公平竞争是市场经济的基本原则，是市场机制高效运行的重要基础。党的二十大报告明确指出，“完善产权保护、市场准入、公平竞争、社会信用等市场经济基础制度，优化营商环境”“加强反垄断和反不正当竞争，破除地方保...

2023年，消费市场持续恢复提升，有关部门多措并举营造放心消费环境，平台及商家推出多种举措不断提升消费体验，尤其是微短剧等一些文化消费内容迎合了消费者的喜好而获得广泛关注，直播电商领域的多种引流、促销...

1月1日，《山西省消费者权益保护条例》施行。条例共七章四十七条，以保护消费者权益为核心，突出“大保护”概念，贯彻社会主义核心价值观，加强公平交易和诚信建设，对当前消费领域热点难点问题进行回应和规范。条...

编者按新年伊始，恰逢《中华人民共和国电子商务法》（以下简称电子商务法）实施五周年之际。作为记录者和观察者，我们有幸见证了电子商务法在营造公平、透明的电商环境中所起的重要作用，以及它为消费者、商家和整个...

今年7月，重庆市渝北区运动•π健身俱乐部突然“关门跑路”，且拒绝退还上百名消费者的健身课时费。为维护消费者合法权益，渝北区消费者权益保护委员会协助消费者锁定关键证据，并支持消费者以集体诉讼方式维权。...

近日，深圳市消费者委员会发布家装服务消费评价指数排行榜，包括家居建材市场、装修、安装维修三类型商家，其中家居建材市场得分最高的是“国安居”；装修得分最高的是“土巴兔”，得分最低的是“金地新家”；安装维...

11月6日，中国消费者协会发布的第三季度全国消协组织受理投诉情况分析报告显示，第三季度，全国消协组织共受理消费者投诉328884件，解决278659件，投诉解决率为84.73%，为消费者挽回经济损失3...

市场监管总局全国12315消费投诉信息公示平台（以下简称公示平台）正式上线，是我国消费者权益保护事业制度创新的一项重要举措。集中、公开、在线公示消费投诉信息，可以增强消费意愿、提振消费信心、改善消费环...

公民个人信息收集，必须合法、正当、必要、规范。严惩房产中介泄露公民信息黑手，不能仅靠“一阵风”运动式执法，而要对房产中介动真格，应让非法倒卖个人信息者付出沉重代价，推动形成各方参与保护信息的良好社会氛...

中央网信办印发新规更好维护保障企业和企业家网络合法权益网站平台应及时处理误导性谣言类等信息为更好维护保障企业和企业家网络合法权益，建立“优化营商网络环境”长效工作机制，中央网信办近日印发《网站平台受理...