在成都有不少门店的V9健身。夏日炎炎，游泳健身场馆成了不少人避暑降温的选择，但78岁的成都消费者徐先生却在为游泳健身卡退费的事情四处奔波。“他们一面同意老年人交钱，一面又在合同中规定60岁年龄上限以逃...

游泳卡、美容卡、洗浴卡、洗车卡、报名培训……现如今，“先预付再消费”已经成为一种常见的消费模式。办卡时，商家承诺各种优惠政策，然而一旦遇到消费者要求退卡退款就麻烦了。近期，江苏省镇江市“智慧315”平...

建立127位各行业专家消费维权专家库、组建11位社会知名人士组成的特邀志愿服务者并成立青年消费维权志愿服务队伍、设立省级消费维权工作站和消费教育基地、通过支持28名预付费消费者集体诉讼方式形成了河南省...

今年7月，重庆市渝北区运动•π健身俱乐部突然“关门跑路”，且拒绝退还上百名消费者的健身课时费。为维护消费者合法权益，渝北区消费者权益保护委员会协助消费者锁定关键证据，并支持消费者以集体诉讼方式维权。...

为维护公平有序的市场环境，切实保护消费者合法权益，今年以来，安徽省市场监管部门重拳出击，查办了一批利用不公平格式条款侵害消费者权益的违法案件。近日，安徽省市场监管局公布了8起典型案例。肥西县飞龙大酒店...

一些经营者利用合同格式条款，排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任，损害了公平竞争秩序，侵害了消费者合法权益。市场监管总局将严厉打击“利用不公平格式条款侵害消费者权益违法行为”作为2023民生...

资料图片。3.15诚搜网配图3年前签订的境外6星级酒店预订代理协议，因疫情原因无法履约，如今，旅行社既不继续履约，承诺的退款又一拖再拖，眼见2.8万元的房费就要打水漂，消费者苦不堪言，投诉至《中国消费...

资料图片。3.15诚搜网配图7月27日，湖北省消费者委员会发布了2023年上半年投诉分析报告：共受理商品类投诉17941件，占投诉总量的54.86%。其中，家用电子电器类3589件，占商品类投诉总量的...

近日，广东省深圳市消委会将10家收取消费者预付款后停止营业并拒绝退款的企业及其法定代表人的信用信息推送至深圳市公共信用中心，通过深圳信用网向社会公开披露。10家失信企业中，深圳市学趣坂田科技有限公司遭...

为进一步规范重点领域合同格式条款、保障消费者合法权益，浙江省杭州市西湖区市场监管局深入开展不公平合同格式条款专项整治行动，清理了一批不公平格式条款，规范消费领域的合同条款。日前，该局发布不公平合同格式...