长三角地区市场监管系统春节期间处理4万余件投诉 业态品类智能化升级
2月18日，上海市市场监管局发布了2024年春节长假期间长三角地区及上海市市场监管投诉举报情况分析。数据显示，长假期间，上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管投诉举报系统共受理投诉...
2018年消费者网购投诉高速增长 虚假广告为主要问题
据国家市场监管总局网站消息，2018年，全国市场监管部门共收到消费者投诉、举报、咨询1124.96万件，比去年同期增长20.74%。其中，投诉372.56万件，举报60.69万件，...
“优化消费环境三年行动”报道：超1300万条投诉，展示新消费生态
来源 | 中国消费者报 本报记者 任震宇信息不对称是制约居民消费的痛点之一。近年来，全国各地市场监管部门、消费者组织在实践中落实并创新消费投诉信息公示，使其成为化解消费纠纷、服务消...
全国政协常委、市场监管总局原副局长马正其：改善环境 强化监管 促进消费保增长
中央高度重视发挥消费在经济发展中的基础作用，高度重视保护消费者权益，多次强调要“改善消费环境，强化消费者权益保护”。各级党委和政府都将保护消费者权益作为神圣使命，市场监管部门和其他...
主题鲜明 形式多样 安徽多地开展涉老防骗消费教育活动
近年来，围绕在老年人身边的超低价旅游、免费讲座、名医会诊、温情攻势等消费陷阱花样百出，养老理财、养老保健等诈骗手段更是层出不穷，给老年人造成财产和精神双重损失。全国打击整治养老诈骗...
江苏市场监管局朱勤虎：创造人民更满意的高品质消费环境
资料图片。3.15诚搜网配图保护消费者合法权益是市场监管部门实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益的重要任务。近年来，江苏省市场监管系统充分发挥职能作用，扎实推进消费环境建设，...
勇当消费维权排头兵—记全国消费维权先进个人江西省南昌市消保委秘书长吴荣玲
记者 朱海 参加工作30余年来，她始终秉持“一切为了消费者”的理念，坚守在消费维权第一线，从一名受理消费者投诉的普通调解员，逐渐成长为消保委副秘书长、秘书长。担任消保委秘书长以来，...
四川省消委会联合四川省高院、省检察院建立消费维权协作机制
记者刘铭为进一步提升消费者权益司法保护质效，加大消费者权益保护力度，优化消费维权法治环境，四川省保护消费者权益委员会、省高级人民法院、省人民检察院近日联合出台《加强消费者权益保护协...
湖北省市场监管局：解决消费者后顾之忧 消费放心提振消费信心
吴采平 文/摄“刚过完新年，我想购置一台新能源车，有什么优惠政策吗？”“当然有，现在正是我们‘贺新春、提信心、开门红’活动，既有国家购置税补贴、新能源优惠等政策，又有省、市、区消费...
肥城市市场监管局局长孟宪栋：用心维权解民忧 标本兼治提效能
投诉举报是市场监管工作的“民意线”、市场秩序的“晴雨表”。近年来，山东省肥城市市场监管局始终坚持“以人民为中心”的工作理念，按照“民有所诉、我必有应、接诉即办”原则，切实从群众角度...