建立127位各行业专家消费维权专家库、组建11位社会知名人士组成的特邀志愿服务者并成立青年消费维权志愿服务队伍、设立省级消费维权工作站和消费教育基地、通过支持28名预付费消费者集体诉讼方式形成了河南省...

2023年，消费市场持续恢复提升，有关部门多措并举营造放心消费环境，平台及商家推出多种举措不断提升消费体验，尤其是微短剧等一些文化消费内容迎合了消费者的喜好而获得广泛关注，直播电商领域的多种引流、促销...

近日，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会（以下简称京津冀消费者组织）联合约谈爱奇艺、京东以及青岛梦想绽放科技有限公司（以下简称梦想绽放）。去年，“爱奇艺奇遇VR眼镜”在京东...

产品质量有保障，人民消费能放心；产品质量过得硬，人民消费有信心。今年以来，河北省市场监管局围绕产品质量安全重点领域，深化产品质量监管和市场秩序治理，着力提高商品质量安全和消费者权益保护水平，不断优化群...

近日，京津冀三地消费者组织联合发布《京津冀线下实体店无理由退货规范》团体标准（T/TJCA0008—2023）。据悉，这部由京津冀三地消费者组织与河北省标准化研究院共同制订的团体标准，是全国首个针对线...

“买手机之前主播承诺保价‘双11’，发现降价去申请保价却以各种理由拒绝……”今年“双11”大促已经落下帷幕，但不少消费者却正在为保价头疼。近日，多位消费者向《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动...

11月9日，市场监管总局指导推动京津冀市场监管部门共建“信用京津冀”签约仪式在京举行。市场监管总局党组成员、副局长蒲淳出席签约仪式并讲话。北京市政府党组成员、副市长于英杰致辞。会议强调，京津冀协同发展...

资料图片。近日，3.15诚搜网开展的”你投诉我征集“活动收到一位杜姓网友的实名举报信称，一些网络主播在视频直播时，互相对骂脏话，嘴下无德，以情感演绎博眼球获取流量赚取利益。业内专家建议，应建立黑名单制...

10月10日，中国消费者协会发布今年第三季度消费维权舆情热点，消费者反馈不合理设置的共享按摩椅增添困扰、消费者认为现制饮品难选“去冰”不合理等涉及的消费维权问题较为突出。 预制菜销售不够透明产生侵权...

今年6月，市场监管总局部署开展经营主体严重违法失信行为专项治理行动，截至目前已累计列入严重违法失信名单近千户，专项治理行动取得阶段性成效。 各地市场监管部门聚焦各类信用高风险企业，紧盯群众高度关注、社...