如今，网络购物的渠道日益丰富，但如果发生消费纠纷，分清责任主体的难度也在增加。网络上商品或服务的进入端口纷繁复杂，而APP在公示商品或服务的提供者身份方面存在诸多问题；有的网店经营者已经易主，却未进行...

图：执法人员在杭州盛泰开元名都大酒店仓库发现搭售的红酒。记者 郑铁峰 文/摄为落实国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、市场监管总局联合发布的《关于遏制“天价”月饼、促进行业健康发展的公告》，以及于...

8月4日，爱感全屋智能家居品牌战略全球发布会在王力安防公司总部盛大召开，隆重宣布了智能行业新品类——“全屋智能家居”的诞生，引起行业震荡。王力安防科技股份有限公司董事长王跃斌、全国工商联家具装饰业商会...

近日，随着杭州一建筑装饰有限公司负责人向消费者递去10万元现金，一起历时7个月的装修消费纠纷，在浙江省杭州市拱墅区拱宸桥市场监管所的调解室内得到圆满解决。记者了解到，这是拱墅区创新升级“六边形”调解模...

记者 任震宇在前两期报道中，《中国消费者报》梳理了30多家企业网站、APP“用户协议”中的“指定管辖”格式条款，发现其都规定了发生消费争议时具有管辖权的法院（或仲裁委），且指定的法院（仲裁委）多位于企...

编者按仲裁、诉讼等是法律赋予消费者的维权方式，本应由消费者依法选择。《中国消费者报》记者调查发现，经营者通过格式条款指定管辖、限制消费者选择争议解决办法的现象比较普遍，给消费者维权造成困难。即日起，本...

记者 司宇萌“蛋趣砍了我的单，钱还不原路退回。”近日，多位消费者向《中国消费者报》反映，在蛋趣（在线抽盒平台）上购买了“OZAI偷偷给你讲故事系列盲盒”（简称“哦崽系列盲盒”），结果被蛋趣单方面取消订...

记者 薛庆元互联网时代，各类电商平台种类繁多、层出不穷，针对消费者的诱人促销广告和承诺也是五花八门，让人应接不暇、真假难辨，微拍堂电商平台就是其中之一。在这个平台首页，赫然可见“1000万消费保障”的...

经济日报-中国经济网北京2月7日讯：近期新型冠状病毒肺炎疫情牵动着全国人民的心，全国各级政府部门、企事业单位、社会组织、人民群众纷纷伸出援手，积极投入疫情防控工作当中。国内外食品企业、行业组织在纷纷捐...

记者 武晓莉直播间购物已经成为一种常见的购物方式，但购物后出现问题维权难的情况也普遍存在。前不久，《中国消费者报》曾报道了消费者在直播间购买鲜花后维权遭遇的难点（详见2022年3月24日2版《从“百花...