开栏的话：2024年是中国消费者协会成立40周年，也是中国消费者权益保护运动正式登上历史舞台的第40年。40年来，消费者权益保护从无到有、从弱到强，经历了从法律空白到法律体系逐步建立与完善，中国消费者...

文：全迎春说到张家界，就想到旅游。说到旅游，就想到交通。说到交通，就想到路。以旅游立市的张家界，路如同饭碗。盛金饭，盛银饭，关键在路。“就拿景区点来说，20世纪90年代，境内所有的景区点都显得很偏僻、...

本报记者杨圣学 10月31日，国铁集团披露了2024年前三季度财务决算。前三季度，国铁集团实现营业总收入9007亿元，净利润盈利129亿元。这是记者从中国国家铁路集团有限公司获悉的信息。 记...

“双11”集中促销逐步升温，为保护消费者合法权益、维护公平有序的网络市场环境，近日，广东省市场监管局、广东省消委会联合举办“助企促消费激发消费活力”巡回宣讲（第八场·电商网购领域）暨“双11”平台企业...

图为汾城古镇的消费维权服务站。 冯铁飞/摄随着国产游戏《黑神话：悟空》火爆海内外，作为主要取景地的山西，其古建筑受到前所未有的关注，国内外大批游客前往打卡参观。为接住、接稳、接好客流量，山西省各级市场...

近日，北京市东城区市场监管局开展旅游食品专项检查，围绕旅游景区及周边、地方特色餐饮街、商场超市等游客集散地，严厉打击不明码标价、价格欺诈、销售过期变质食品、仿冒中华老字号食品等违法行为，营造规范、有序...

国庆节期间，为保障消费者玩得舒心、吃得安心、买得放心，10月1日至7日，广西壮族自治区北海市市场监管局先后对全市的商超、集贸市场、旅游景区以及特种设备使用单位开展检查1445家（次），共接到投诉举报5...

食品生产企业，是决定食品安全的第一道关闸。1小时4.8万瓶的饮料充填区域，是自动化密闭式管道系统中唯一暴露在空气中的环节，灌装前，QC人员和岗位食品安全员交叉检验，形成全班次、全系统覆盖，是饮料生产企...

本报记者 杨圣学 通讯员 赵晴晴/文 通讯员 和子龙 于洋/摄记者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉，8月31日，为期62天的铁路暑运圆满结束。7月1日至8月31日，国铁集团郑州局累计发送旅客3748....

今年以来，旅游市场比较火热，但是“不合理低价游”引发的强迫游客购物、欺骗游客消费等投诉时有发生，严重损害消费者合法权益，影响旅游业的健康发展。为预防低价旅游消费陷阱，近日，浙江省绍兴市消费者权益保护委...