近年来，随着直播电商迅速兴起，直播间虚假宣传、货不对板等问题常被消费者诟病。近期，有多位消费者向《中国消费者报》反映在直播间购物时遇到了“坑”。专家表示，直播间购物，主播说的话不能轻信。要想推动直播电...

“真是太感谢了，不仅帮我节约了办事时间，还让我赢得了宝贵合作机会。”日前，陕西省安康高新技术产业开发区（以下简称安康高新区）一家企业负责人将一面印有“规范指导助力主体发展 高效服务优化营商环境”的锦旗...

原标题：四川探索研究线下无理由退货制度推广应用作者：四川省市场监管局消保处杜泽均当前，线下无理由退货制度作为强化消费者权益保护、提振消费信心、落实企业主体责任的重要举措，在全国范围内得到了广泛倡议和推...

在现代经济体系中，放心消费环境和良好营商环境犹如鸟之双翼、车之两轮，缺一不可。放心消费环境是消费活动的保障，良好的营商环境则是企业生存和发展的土壤。放心消费环境产生积极的消费意愿，刺激消费市场的繁荣，...

“现在感觉我们变成过街老鼠一样，谁也不管”，“我们不被重视，没有得到关注”……谈及极越闪崩，不少供应商都表达了不满，连续多日的诉求无人回应。被欠下的少则数万元、几十万，多则上百万、数千万，甚至上亿元合...

图为新疆生产建设兵团第七师市场监管综合行政执法支队第三执法大队执法人员针对7月4日检查出的某旅行社承诺给消费者送机服务未履行行为，进行“回头看”检查工作。浙江省杭州市余杭区市场监管局工作人员在涉案水果...

借助生活中常见的一枚“收款码”，浙江杭州市场监管部门牵头搭建了包括消费者、商家、金融机构和监管部门多方共建共治共享的线上消费维权网络。“码”上和解，让消费者少跑路，一“码”便可解忧，实现放心消费。商家...

走进江苏省镇江市消费者协会办公楼内，一块块展板、一张张照片会无声地放慢你的脚步：从消协组织历年大事、工作职责到经营者义务、消费者权利，内容丰富的展板无一不在体现着消费者权益保护的重要性；从书香弥漫的...

浙江省杭州市淳安县下姜村，这座拥有800余年历史的古老村落，在乡村振兴的道路上积极探索，将“枫桥经验”深度融入放心消费建设中，凭借线下消费维权联络站和线上“一键和解”功能全覆盖的优势，为优化乡村消费环...

为充分发挥典型案例的示范带动作用，推动行风建设深入开展、更好服务高质量发展，市场监管总局组织开展了2024年第三批“行风建设助力优化营商环境”优秀实践案例遴选。各地市场监管部门积极响应，精心组织推荐...