记者11月21日从北京市市场监管局获悉，从今年6月至今，北京市市场监管局开展的优化平台协议规则专项行动，现已指导平台企业累计修改优化协议规则135个，其中放宽消费者退费标准，优化消费者隐私协议等措施，...

10月9日，江苏省消费者权益保护委员会发布第三季度消费投诉和舆情分析报告。数据显示，第三季度，江苏省消保委系统共受理投诉55545件，接待消费者来访和咨询9.75万人次，投诉数据同比下降13.97%，...

2014年3月开始实施的《消费者权益保护法》首次确立了网购商品七日无理由退货制度。2017年1月6日，原国家工商行政管理总局发布《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》（以下简称老《办法》），2020年...

韩永生局长。眼下，全国两会正紧张进行，吸引了社会广泛关注。作为全国人大代表，安徽省市场监管局党组书记、局长韩永生这些天十分忙碌，既要认真完成人大代表的各项履职任务，又牵挂着全省市场监管系统下一步工作如...

—访全国人大代表，江苏省市场监管局局长、党组书记沈海斌总书记的话让我们备受鼓舞，也深感责任重大。”3月5日下午，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平参加他所在的十四届全国人大一次会议江苏代表团...

近年来，山西省各级12315工作机构认真坚持和发展就地化解纠纷，切实通过提高服务消费者的能力和水平，解决好消费者急、难、愁、盼问题。从2018年至今，该省12315机构共受理各类投诉举报近53.55万...

习近平总书记强调，中国坚持对外开放的基本国策，坚定奉行互利共赢的开放战略，坚持经济全球化正确方向，增强国内国际两个市场两种资源联动效应，不断以中国新发展为世界提供新机遇，推动建设开放型世界经济。习近平...

任震宇1月30日，中国消费者协会联合人民网舆情数据中心，基于大数据与舆情社会影响力测算结果，共同梳理并发布了“2022年十大消费维权舆情热点”。“价格刺客”有违明码标价诚信原则社会影响力：94.2 2...

家政服务行业问题引担忧、快递行业投诉问题较多、教育培训行业问题集中、防疫物资相关投诉持续增长、医美消费领域仍需重视……2023年1月3日，江苏省消费者权益保护委员会发布2022年全省消费投诉和消费维...

　以习近平同志为核心的党中央高度重视市场监管工作。党的十八大以来，习近平总书记多次作出重要指示批示，深刻阐明了新时代市场监管工作一系列重大理论和实践问题，为市场监管工作指明了方向、提供了根本遵循。20...