为维护市场经营秩序、保护消费者合法权益，全国市场监管系统近期开展了“特供酒”清源打链专项行动，严厉打击制售“特供酒”的违法行为。针对“特供酒”相关问题，北京市消费者协会近日发布消费警示，提醒消费者“特...

退票手续费昂贵、回流票无法退、“拼盘”演唱会“注水”、买到“柱子票”……针对文娱演出市场出现的种种乱象，5月9日，江苏省消费者权益保护委员会发布文娱演出市场消费投诉专项问题分析。数据显示，今年4月15...

你在购买生鲜水产品时遇到过缺斤少两的情况吗？商家售后服务如何？近日，上海市浦东新区消费者权益保护委员会发布生鲜水产品消费调查。调查结果显示，线上生鲜平台受到消费者青睐，新鲜度、缺斤少两等问题引发消费者...

资料图片。近段时间以来，惠普暗影精灵9电脑大规模“黑屏”一事引发关注，尽管惠普方提供了免费检修售后服务，但不少用户担心质保期内维修也无法解决产品的设计缺陷问题，希望退货退款但遭到拒绝。不少消费者向本报...

“Z时代”年轻消费群体已经成为珍珠市场消费的主力军，年轻消费群体对于珍珠饰品品质的要求也在持续提高。日前，上海市消费者权益保护委员会公布珍珠饰品直播带货消费调查结果，曝光珍珠饰品直播带货乱象，存在珍珠...

重庆市大渡口区荟美家用电器服务部（以下简称荟美家电服务部）以实体店“荟美优品”的名义、以赠送平板电脑或手机为噱头，诱导消费者在“精品好物”网购平台充值。不久后，该门店关门“跑路”。重庆市大渡口区消费者...

在浙江省有这样一群人，他们是放心消费的宣传员、消费纠纷的调解员、诚信经营的监督员，他们多年如一日默默守护着消费者的合法权益，他们就是浙江省4464名消费维权义工和131个消费维权义工组织。为弘扬消费维...

为助力打造良好的消费环境，各方携手共同推动“七日无理由退货”规则适用进一步规范，提振消费信心，促进消费市场健康发展，在第42个国际消费者权益日即将来临之际，3月14日，中国消费者协会、北京互联网法院联...

近日，宁波市消费者权益保护委员会联合浙江省消费者权益保护委员会对淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音5家电商平台展开消费维权约谈。约谈会上，宁波市消保委秘书长陈超就近两年来主流电商平台涉诉宁波市域家电产品投...

走进湖北省市场监管局12315指挥中心大厅，映入眼帘的是一块指挥中枢大显示屏和8个12315接听坐席，平日里这里就是她们的家。指挥中心现有12人， 女同志10人，她们扛起湖北12315“半边天”，她...