在湖北咸宁，如今消费者遇到纠纷，处理效率有了显著提升。通过创新建立的12315消费纠纷快速处置机制，大部分投诉都能在当天得到解决，平均处理时间缩短至0.6天。资料图片。315诚搜网配图这一机制的核心是...

1月21日，市场监管总局组织开发的全国电子计价秤智慧计量监管平台启动试运行。该监管平台是全国计量监管领域第一个实现全链条非现场穿透式监管的智慧平台，标志着我国计量监管迈入智慧互联、全国一体化新阶段，是...

1月16日，记者从市场监管总局召开的食品安全专题新闻发布会上了解到，《直播电商经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》（以下简称《规定》）出台，将于今年3月20日正式实施。近年来，食品成为电商直播带货...

“从2009年第一次报案至今，十五年了，我跑遍了各级相关部门，寄出去的举报信有几十封，可问题始终没能得到解决，反而在维权过程中遇到了重重阻碍。”今年63岁的李道合，谈及自己漫长的维权经历，语气中满是疲...

近日，一名消费者向315诚搜网投诉称，在某手短视频平台上的商家“长安辉芝堂芝晨专卖店”及其带货主播“眼镜朋（华夏团）”，在直播销售一款名为“脑细胞激活液”的普通食品时，涉嫌存在严重的虚假宣传、价格欺诈...

在淘宝2023年8月购买的添可洗地机，先是坏了两次，投诉12315更换机器，然后更换的机器异响，更换了一次配件，然后最近又是拖地过程滚刷脱离机器，导致脚受伤，而且滚刷脱离时水从机器流出导致地板泡水翘起...

在淘宝2023年8月购买的添可洗地机，先是坏了两次，投诉12315更换机器，然后更换的机器异响，更换了一次配件，然后最近又是拖地过程滚刷脱离机器，导致脚受伤，而且滚刷脱离时水从机器流出导致地板泡水翘起...

一名购买了惠普暗影精灵9游戏笔记本的用户，因电脑频繁出现黑屏、死机、过热等问题，将销售方北京京东公司及生产方中国惠普公司告上法庭，要求退款并赔偿损失。近日，北京市互联网法院对此案作出判决，驳回了原告的...

现在买东西，名字里带个外国名、包装上印点外国字，好像就显得高级、靠谱。但新京报记者最近几个月调查发现，市场上不少看起来“高大上”的洋品牌，其实是彻头彻尾的假货。它们顶着“国外研发”“国际专利”的名头，...

一个装有衣物和感冒药的透明塑料袋在酒店房间内不翼而飞，监控显示只有保洁人员进出——这样一场看似清晰的纠纷，原告却在诉讼中一审全面败北。近日，北京某媒体记者与天津滨海快速交通发展有限公司滨海营地酒店分公...