又是一年“6·18”，各大电商平台也开始了各种促销活动，有平台喊出“史上投入最大的一届‘6·18’”，也有平台表示这是“史上消费者福利最大的‘6·18’”，不少消费者翘首以盼，购物需求持续释放。但是在...

今年2月份以来，中国消费者报社四川记者站接到来自广东、山东、陕西、河南、江西、重庆等地消费者的投诉，反映一款由业务员上门推销办理的成都智源易行科技有限公司（以下简称智源易行）的“易行通ETC”层层设套...

2014年3月开始实施的《消费者权益保护法》首次确立了网购商品七日无理由退货制度。2017年1月6日，原国家工商行政管理总局发布《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》（以下简称老《办法》），2020年...

消费是经济活动的起点和落脚点，提振消费信心是激发消费潜力的重要方面。消费信心怎样建立？如何改善消费条件、创新消费场景？怎样找准并打通妨碍消费升级与生产供给的关键堵点？3月14日，由市场监管总局、中国消...

在刚刚过去的这个周末，特斯拉全国各地多家门店及交付中心，爆发大面积车主维权行为。特斯拉车主们在网上论坛、社交平台和门店发泄着愤怒。多个网络流传的视频显示，有消费者在特斯拉门店前拉横幅自称“被割的韭菜”...

近年来，美容美发行业在发展壮大的同时也出现了一些乱象。数据显示，截至2022年11月，江苏省江阴市消保委已处理美容美发投诉821起（其中群体投诉11起），挽回经济损失73万元。据悉，今年，江阴市美容美...

蟹卡蟹券问题集中、盲盒消费问题频发、宠物买卖交易乱象多、儿童智能设备安全隐患突出……10月8日，江苏省消保委发布《2022年三季度江苏省消保委系统投诉和舆情分析》。2022年第三季度江苏省消保委系统...

在既不是医院也不是诊所，更不是药店的荣氏高濞泰店内，一款仅用于闭合性软组织，能给人体物理退热、体表面特定部位降温的冷敷凝胶，被宣传成能治疗鼻炎、鼻窦炎、腺体肥大等疾病的“神药”。8月17日，《中国消费...

记者刘铭不插卡、不挡视线、看上去更美观……如今，不少汽车厂商在营销中将内置电子不停车收费系统（以下简称ETC）作为卖点。近期，有多位消费者反映购买的新车内置粤通卡ETC无法正常使用，在4S店销售人员的...

图为柳州市柳江县市场监管局执法人员在美容美发店检查化妆品质量。 覃金杆/摄图为2021年“3·15”期间，柳州市鱼峰区消费纠纷人民调解委员会揭牌成立。 张顺义/摄周红 黄奕潼 张顺义 本报记者 顾艳伟...