为切实保障残障人士等特殊消费群体权益，5月26日，山东省消费者协会联合山东省无障碍环境促进会向社会各界发出倡议，呼吁全社会凝聚共识、协同发力，共同打造“无障有爱”的消费环境。倡议提出，相关职能部门要强...

近日，山东省消费者协会正式推出消费者权益保护工作发声品牌“鲁小满”。据了解，“鲁小满”将出现在各类消费维权宣传、教育活动及信息发布中，帮助消费者规避消费陷阱，以更贴近群众、更具文化温度的方式开启消费维...

信访是送上门来的群众工作，要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，加以改进，更好为群众服务。“2008年12月19日，时任金塘湾村民小组组长胡某坤做主，经过双河村委会和金...

资料图片。315诚搜网配图聊城，生于黄河、兴于运河，见证了农耕文明与商业文明的交融，是黄河与大运河交汇的唯一城市，被誉为“两河明珠”。在这片历史文化底蕴厚重的鲁西平原上，有这样一群“市监蓝”，从斩获“...

来源 | 中国消费者报 本报记者 刘文新近年来，重庆、吉林、广东等多地消费者组织围绕消费投诉中的热点、难点、痛点问题积极探索建立消费者集体诉讼制度，成效显著。以重庆为例，从2021年8月至2025年4...

资料图片。315诚搜网配图红冷光照肉类，红暖光照海鲜，红黄光照烧腊，绿白光照蔬菜……市场上，有的商家靠“生鲜灯”照出商品“好品质”。然而，等消费者买回家，发现商品并没有看上去那么新鲜。市场监管总局发布...

近日，由市场监管总局支持指导、中国消费者协会开发的线下无理由退货商家查询平台“消费查”上线试运行。消费者足不出户，即可便捷、简单、一站式查询各地线下无理由退货商家信息。据介绍，消费者可以微信搜索“消费...

央视315晚会曝光的保水虾仁涉事4家企业，近期被市场监管部门合计罚款超800万元。 保水虾仁被曝光后，湛江市场监督管理局发布食品召回通告，要求涉事4家企业召回过去18个月的虾仁。 据最近公布的处罚信息...

图为市场监管部门聚焦重点领域整治市场违法违规行为。图为市场监管部门引导消费者体验便捷消费维权服务。图为放心舒心的消费环境让消费购物体验更满意、更省心。近年来，全国市场监管系统坚持以人民为中心的发展思想...

新华社新华视点记者蒋成、马晓洁近日，网友小丁在社交媒体举报，两个多月前，她通过去哪儿平台预订五一期间贵阳一家便捷酒店，前几天却被告知无法入住；目前该酒店已涨到500多元一晚，是原来价格的4倍。记者从贵...