3月12日，上海市消费者权益保护委员会发布2023年消费者权益保护领域七大需关注问题。据介绍，2023年，上海市消保委共受理消费者投诉41万余件。通过投诉梳理，并结合消费市场发展趋势，上海市消保委总结...

往返机票中前段航班延误取消、后段航班却无法全额退款一直是消费者所苦恼的问题。3月6日，记者从上海市消费者权益保护委员会获悉，《上海机场跨航司非连续客票无损退票互认机制》发布，东方航空、国航上海分公司、...

本报记者 杨圣学目前，铁路12306系统已顺利度过春运节前售票高峰，2月2日已开始发售2月16日（正月初七）车票，迎来节后返程车票售票高峰。记者就公众关注的春运火车票购票相关问题，采访了铁路12306...

本报记者 杨圣学目前，铁路12306系统已顺利度过春运节前售票高峰，2月2日已开始发售2月16日（正月初七）车票，迎来节后返程车票售票高峰。记者就公众关注的春运火车票购票相关问题，采访了铁路12306...

　1月31日，中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验不佳等成为新的投诉热点。2023年全国消协组织共受理消费者投诉13284...

资料图片。3.15诚搜网配图近段时间以来，陆续有消费者向《中国消费者报》记者反映，在景区遭遇现金支付难题，景区适老化、无障碍化政策执行不到位的问题。其中北京消费者李小姐反映的问题尤其典型。对此，记者进...

近日，《中国消费者报》记者接到多名消费者投诉，在约苗平台购买了HPV（宫颈癌疫苗）疫苗全部3针接种服务，随即被约苗平台分配到北京汉琨中医医院（以下简称汉琨医院），接种了前两针后，却遭遇了第三针难以按...

8月4日，中国消费者协会公布了今年上半年10大消费维权舆情热点，线下演出退票难、酒店民宿毁约侵权纠纷、视频平台会员服务体验不佳、研学游侵权陷阱等多个案例涉及的消费维权问题较为突出。街电、大麦网、纷玩...

8月2日，中国消费者协会公布了上半年全国消协组织受理投诉情况及8大投诉热点分析。上半年，全国消协组织共受理消费者投诉615365件，解决497142件，投诉解决率为80.79%，为消费者挽回经济损失5...

7月24日，人气组合TFBOYS十年之约西安演唱会门票开售秒空，在万千粉丝中掀起热议，这也让门票的“待抢”队伍不断壮大。官方购票平台以“强实名”形式限制，黄牛则以购票难为由头涨价约20倍售票，更有大批...