杜科有快递员称私下寄件有优惠，实际价格却比官网报价还高；27公斤的快件“称”出45公斤的重量，88公斤的快件按110公斤收运费；快递面单上寄件人姓名、地址等，则被篡改成了陌生人的信息……消费者杜先生近...

消费者通过网络平台购买的运动鞋尺码不对，要求退货。平台商家以“鞋盒已损坏影响二次销售”为由拒绝履行“七日无理由退货”规定。快递公司虽承认鞋盒是在快递过程中损坏，但只愿承担赔偿鞋盒的损失。黑龙江哈尔滨消...

近日，浙江省武义县市场监管局组织执法人员深入企业，检查是否存在商品过度包装、生产销售“天价”月饼等情况。李柳景/摄8月16日，北京市丰台区市场监管局组织开展专项检查，对商品过度包装、“天价”月饼等行为...

近日，随着杭州一建筑装饰有限公司负责人向消费者递去10万元现金，一起历时7个月的装修消费纠纷，在浙江省杭州市拱墅区拱宸桥市场监管所的调解室内得到圆满解决。记者了解到，这是拱墅区创新升级“六边形”调解模...

记者 任震宇中国消费者协会公布的《2022年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析暨“新”消费领域投诉情况专题报告》指出，网络视频平台普遍存在通过会员协议排除、限制消费者选择诉讼管辖法院的现象。《中国消...

近日，深圳市消委会发布的22家快递物流商家消费评价指数显示，深圳市新宏顺物流有限公司、深圳市安能物流有限公司在投诉处理效率和消费者满意度方面得分较低，排在后两位。记者了解到，消费评价指数是深圳市消委会...

本报记者 杨圣学 通讯员 乌铁宣 在我们伟大祖国西北边陲，有一趟往返于天山北麓的乌鲁木齐与南疆和田之间的T9526次特快旅客列车。值乘这趟列车的，是中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司库尔勒客运段。20...

本报记者 杨圣学 通讯员 乌铁宣在我们伟大祖国西北边陲，有一趟往返于天山北麓的乌鲁木齐与南疆和田之间的T9526次特快旅客列车。值乘这趟列车的，是中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司库尔勒客运段。2017年...

10月13日至14日，燕京啤酒2021中国足协杯第一轮在济南、梅州、长春和大连四赛区同时开战，32支各级别球队展开激烈争夺，决出了进入下一轮的16强球队。除广州队、广州城、北京国安及河北队被淘汰外，其...

记者 李洪涛 文/摄“没经过我本人同意，快件就被百灵鸟驿站签字代收了，而且还得自己到驿站领取。快递员不送件上门，只是发个短信了事，这种做法真是太过分了。”2月25日上午，面对《中国消费者报》记者的采访...