1.中国消费者协会经国务院批准成立。1984年12月26日，中国消费者协会（以下简称中消协）成立大会在全国政协礼堂举行，产生了领导机构——理事会，制定通过《中国消费者协会章程》，时任全国人大常委会副委...

双方订立的《贷款合同》明确约定贷款年利率为13.75%，附件《还款计划表》记载了每期还款金额，但经核算，《还款计划表》记载的实际贷款年利率却高达23%。这是北京市海淀区人民法院近期在调研网络贷款问题时...

“长辈们，记得看视频领红包”“打卡养生第22课，领现金红包”，每天一早，群主总是定点提醒群里的老年学员观看当天的直播课程。图为龟蛇酒包装上的主治范围与直播宣称迥异。近日，《中国消费者报》记者调查发现，...

为规范经营行为，维护“双11”期间网络交易秩序，切实保护消费者合法权益，促进平台经济规范健康发展，根据《电子商务法》《网络交易监督管理办法》《规范促销行为暂行规定》等规定，10月18日，江苏省市场监管...

活动促销9.9元/公斤的鱿鱼片,商家却贴上价格高达116元/公斤的大叶片毛肚标签结算,消费者认为超市涉嫌消费欺诈,商家却表示系工作人员失误只能按照店规赔偿为由,拒绝按照《消费者权益保护法》相关规定执行...

暑期出行，机票早就预订成功，却接到“航空公司客服”电话、短信，对方准确报出你的身份信息和航班信息，并告知航班因故取消可免费帮你办理退赔、改签手续，你相信吗？近期，不少消费者遇到了与上述情形相类似的各种...

在福建省福州市中心繁华地段，有一家金店十分醒目，门脸上挂着“中银金行”的招牌，并打出了“央行批准创办”“由太平洋承保”“世博销售金奖”3个广告牌。然而，这家看似来头不小的金店在开业大半年后却突然“跑路...

为贯彻落实党中央、国务院决策部署，市场监管总局立足职能，聚焦经营主体关心的重点问题，制定了《市场监管部门优化营商环境重点举措（2024年版）》（以下简称《重点举措》），向社会公开征求意见。《重点举措》...

本报记者杨圣学记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，5月5日，五一假期最后一天，全国铁路迎来返程客流高峰，预计发送旅客1865万人次，安排加开旅客列车1710列。5月4日，全国铁路发送旅客1781万人次...

重庆市大渡口区荟美家用电器服务部（以下简称荟美家电服务部）以实体店“荟美优品”的名义、以赠送平板电脑或手机为噱头，诱导消费者在“精品好物”网购平台充值。不久后，该门店关门“跑路”。重庆市大渡口区消费者...