文：全迎春说到张家界，就想到旅游。说到旅游，就想到交通。说到交通，就想到路。以旅游立市的张家界，路如同饭碗。盛金饭，盛银饭，关键在路。“就拿景区点来说，20世纪90年代，境内所有的景区点都显得很偏僻、...

2024年“双11”促销大幕开启。《中国消费者报》记者调查发现，直播间虚假比价行为被本报曝光（详见2023年11月27日4版《比价促销别玩虚的》）和被中国消费者协会点名批评后，一些电商主播又玩起了“虚...

近日，北京市顺义区的消费者彭女士向315诚搜网投诉称，她在去哪儿网购买了从美国休斯顿到北京的航班，由于受飓风影响，延误了下半段的旅程，遭遇去哪儿网天价改签费。据消费者彭女士介绍，她于今年的6月7日在去...

近日，陕西一网友爆料称，在去哪儿网购买火车票时遭遇“隐形消费”，费用自动扣除后才发现多了一项保障套餐，且无法退款。该网友质疑，在票量充足的情况下，为何会默认加入如此捆绑消费？对此，去哪儿网客服回应称，...

为深入了解并改善当前住宿行业的服务质量和消费者体验，近期，江苏省镇江市消费者协会开展了住宿服务消费体察活动。结果显示，住宿服务主要存在5个方面问题，涉及客房面积与宣传不符、卫生和隔音效果欠佳、客房打扫...

本报记者 杨圣学 通讯员 邱宇晖 岳千琳今天是5月6日，今年五一小长假的最后一天。记者从中国铁路广州局集团公司深圳站党办了解到，五一假期为期8天的铁路运输期（4月29日至5月6日）今天结束。，8天时间...

近日，惠普暗影精灵9系列电脑大规模黑屏一事引发广泛关注。尽管惠普方面提供了免费检修售后服务，但不少消费者对惠普售后区别对待用户感到不满，并担心产品存在设计缺陷且检修也无法彻底解决问题，要求退货退款但遭...

直到整理儿子遗物时，赵志杰才发现，儿子的死可能与“卖血”有关。2024年1月15日，家住山西省忻州市静乐县的19岁少年赵伟在家中突然逝世。父亲赵志杰在整理其遗物时发现，赵伟在逝世前八个月时间内疑似连续...

王娟娟在武汉东玉三保肿瘤研究所。王娟娟觉得，是自己“害”死了母亲李淑琴。她轻信朋友推荐的“老神医”喻某保，在母亲被医院诊断为乳腺癌后，带着母亲从沈阳到武汉治疗。她说，喻某保自称教授、博士，强调在医院化...

游客深夜投诉无房入住，市场监管人员赶到现场协调让旅客安心过夜；游客抱怨旅拍“缩水”，市场监管人员持续沟通两个小时让商家退款……为确保春节期间节日旅游市场繁荣稳定，让广大游客放心消费放心游，福建省泉州市...