一些经营者利用合同格式条款，排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任，损害了公平竞争秩序，侵害了消费者合法权益。市场监管总局将严厉打击“利用不公平格式条款侵害消费者权益违法行为”作为2023民生...

市场监管总局深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，落实党中央国务院关于加强反垄断、破除地方保护和行政性垄断的重要决策部署，践行“监管为民”的执法理念，深入开展民生领域反垄断执法...

今年以来，各级市场监管部门以保障民生为导向，聚焦群众反映强烈、社会关注的突出问题，持续深入开展“铁拳”行动，查办了一批与群众利益息息相关的违法案件。严厉打击“刷单炒信”、虚构交易等虚假宣传违法行为，维...

中高考来了，不仅万千学子在考场上奋战，无数家长和社会各界也高度关注。各地市场监管部门充分发挥职能作用，针对重点区域、重点产品加强执法检查，守牢食品安全、特种设备安全、产品质量安全底线，着力维护中高考期...

4月25日，一张“2023年全国各城酒店五一价格对比表”在微博平台热传。表格中列举了上百个城市的酒店“五一”价格和平日价格对比，还标出了涨价幅度，其中，有酒店涨幅最高达591%，还有如家、汉庭等快捷酒...

随着相关法律制度的不断完善，未成年人沉迷游戏的现象有所缓解，然而部分游戏厂商及平台实名认证形同虚设、未成年人退费难的现象仍然较为突出。3月1日《中国消费者报》刊发了《未成年人玩游戏“氪金”近万元 米哈...

近日，天津市消费者协会向汉诺贝格（北京）家居建材有限公司（以下简称“汉诺贝格”）公开发出三问，并请“汉诺贝格”正式回应。同时对其发出警示：作为商品售价相对较高的外资品牌，“汉诺贝格”应珍视消费者的信赖...

2022年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件，同比增长23.5%。其中，投诉1310.38万件，举报472.23万件，为消费...

编者按2023年是全面贯彻落实党的二十大精神开局之年，是实施“十四五”规划承上启下的关键之年，做好经济社会发展各项工作意义重大。在今年31个省区市召开的两会上，各省区市的《政府工作报告》多次提及优化营...

任震宇1月30日，中国消费者协会联合人民网舆情数据中心，基于大数据与舆情社会影响力测算结果，共同梳理并发布了“2022年十大消费维权舆情热点”。“价格刺客”有违明码标价诚信原则社会影响力：94.2 2...