11月1日是《个人信息保护法》颁布施行一周年的日子。当日，中国消费者协会发布侵害消费者个人信息的四大主要场景梳理，提醒广大消费者学法懂法用法，谨慎网络授权，切实提高保护个人信息的意识和能力。这四大场景...

记者 黄劼收费标准没有明示，充值余额不作退还，消费者个人信息的收集和使用不规范……今年上半年，深圳市消费者委员会对9个电动自行车充电设备品牌开展消费监督调查，梳理分析了用户服务协议、隐私政策等材料，并...

记者 任震宇根据此前发布的《“不公平格式条款”消费者认知及线索征集调查报告》，9月6日，中国消费者协会邀请中消协律师团律师对消费者反映强烈的网络游戏领域不公平格式条款进行点评。不公平地限制账号及虚拟道...

如今，网络购物的渠道日益丰富，但如果发生消费纠纷，分清责任主体的难度也在增加。网络上商品或服务的进入端口纷繁复杂，而APP在公示商品或服务的提供者身份方面存在诸多问题；有的网店经营者已经易主，却未进行...

原标题：收到臭烘烘的大粪包裹！消费者投诉遭遇拼多多“王巴先生收”恶意侮辱2022年7月19日，家住河北沧州的王先生向3.15诚搜网投诉称，由于连续收到装有“大粪”的快递，以及写有“王巴先生收”等羞辱词...

7月1日起，市场监管总局发布的《明码标价和禁止价格欺诈规定》（以下简称《规定》）施行。记者就《规定》制定背景、明码标价规则、价格欺诈表现形式等问题采访了市场监管总局价监竞争局负责人。问：《规定》制定的...

　　一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可以在两周以后引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。　　数天前，发生在唐山一家烧烤店的打人案，犹如那只南美洲的蝴蝶，引发了有类似经历的个人或机构...

记者 桑雪骐自己明明没有消费，卡里的钱却不见了；自己并没有下单，家里却突然收到贵重物品……遇到这种事，先别担心遭遇了盗刷或者庆幸天上掉下来馅饼，而是应该先去问一下家里的“熊孩子”。近年来，关于未成年人...

背信“天使轮”车主 智己汽车陷入诚信危机　　5月10日晚，102名智己“天使轮”车主发布联合声明维权，要求智己官方就“天使轮版权益被超越，稀缺席位不稀缺”“升级激光雷达和高阶能量电池的条件未明确”“配...

专家提醒用户尽可能将系统更新到最新版本 并建议尽量通过系统自带的应用商城下载应用近日，北京周女士的手机莫名其妙地一直弹出广告，而且无法关闭。专业人员检查发现，她的手机桌面上存在一款没有文件名、图标透明...