5月8日，中国消费者协会发布2023年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析，同时发布汽车投诉情况专题报告。报告显示，新能源车投诉较多，单方面“锁电”、宣传续航里程与实际续航里程不符、加价提车等问题困扰...

近日，市场监管总局发布《医疗美容消费服务合同（示范文本）》。据介绍，近年来，随着医疗美容行业规模快速扩张，发展不规范问题日益显现，一些机构非法行医、虚假宣传等情况较为突出。医疗美容服务双方信息不对称，...

为规范医疗美容服务行为，促进医疗美容行业规范健康持续发展，维护消费者合法权益，近日，市场监管总局制定发布了《医疗美容消费服务合同（示范文本）》（以下简称示范文本）。近年来，随着医疗美容行业规模快速扩张...

近期，福建省福州市消委会接到多起消费者参加商家发起的装修材料、电器等商品“内部购”“低价团”后，出现无法按时收货、货不对板、质量问题等投诉。福州市消委会在积极调查调解的同时，于4月17日发布消费提示...

“最后一天了，锁定终身3.5%复利的储蓄险都会陆续下架了”“3.5%复利的产品真的要成为过去式了”……近日，保险产品“下架”“停售”的营销文案在朋友圈刷屏。这种以“产品即将停售”为由诱导消费者尽快购买...

3月11日，上海市消费者权益保护委员会披露，2022年共受理消费者投诉32万余件，通过投诉梳理和相关消费调查，结合消费市场发展趋势发现，106短信鱼龙混杂、医疗美容争议及未成年人网游充值退款难举证难等...

今年春运期间，记者来到天津，在采访了中国铁路北京局天津站之后，登上天津客运段津涉车队担当的天津到潞城的K5203次列车，先后采访了津涉二组、一组、三组以及沿线的沧州车务段、德州站、衡水车务段。2月4号...

2022年，中国质量协会第十一次组织开展了多品类家电产品的用户满意度监测。12月16日，中国质量协会公布了电视、冰箱、洗衣机、空调四类家电产品的用户满意度监测结果。电视：“护眼效果”评价最低本次监测涉...

“消费者因特殊情况在一定期限内不适合体育健身的可免费办理中止，在7天冷静期内可无理由解除体育健身合同。”近日，《深圳市体育健身行业会员服务合同（示范文本）》（以下简称示范文本）正式发布，并在全市推广使...

任震宇寒冷冬季，续航缩短、充电慢等影响新能源电动汽车驾乘体验和消费者满意度的问题更为突出。12月1日，中国消费者协会发布新能源电动汽车消费提示，提醒消费者在购买（租赁）、使用电动汽车以及相关产品时，要...