在辽宁宠物市场开市的日子，各地商贩都聚集此处。这里的大多数猫狗，需要完成命运的一跃：品相上乘的被中介或宠物店老板带走，跳跃成功；有瑕疵的、不好卖的，则在商贩之间几经转手。当集市散去，角落里可能出现整笼...

最近，邮寄黄金骗局又出新花样邮寄手机。引导受害人购买手机，邮寄到指定地点。真实案例何大姐几天前在网上购买了一枚车载音乐U盘，寄到后发现并不是自己想买的，于是申请退货理赔。这时一个自称客服的人私聊何大姐...

“最多跑一次”简化维权流程、云端调解室打破地域壁垒、一站式解纷平台集成多元力量、线上和解直通车聚焦高效反馈……各地市场监管部门和消费者组织的创新举措，无不印证着精织维权便利网是化解消费纠纷的关键一步。...

8月28日，针对社会关注的“50升油箱被加67.96升汽油”的问题，四川省成都高新区市场监管局通报了初步调查结果，判定为加油机设备软硬件及信息交互故障而导致重复计费，将督促中石油四川成都销售分公司全面...

近日，浙江省绍兴市嵊州市市场监管局发布一起智能眼镜消费维权典型案例，商家同意按镜框原价1999元向消费者赔偿。今年8月7日，消费者吕先生想给自己新买的某品牌智能眼镜更换近视镜片，便就近到嵊州市剡湖街道...

8月27日，江苏省市场监管局联合省消费者权益保护委员会正式启动“一键和解维权放心”承诺活动，引导全省经营主体通过一键和解模式处理消费争议，为消费者与经营者搭建线上沟通桥梁，让消费者实现“人在家中坐，和...

据媒体报道，8月30日，河北廊坊一消费者张先生在超市购买到过期商品，随后检查发现货架上仍有同类过期商品在售。当他依据食品安全法向超市提出1000元赔偿要求时，却遭到对方拒绝，超市方面只同意赔偿200元...

近日，四川小吴（化名）为了给女友惊喜，特意花1000元在抖音纪梵希官方旗舰店买了一套七夕限定礼盒，包含一盒散粉和一只口红。不料女友拆开后，化妆包里居然布满了霉点，散发出刺鼻气味，包装也显得很廉价，怀疑...

詹清贵 本报记者 吴采平记者近日从湖北省襄阳市市场监管局了解到，该局日前召开预付式消费行业合同格式条款专项整治工作推进会暨行政约谈会，对体育健身、医疗美容和养老服务行业存在的不公平合同格式条款进行了通...

公益诉讼赔偿金存放在哪里？如何规范管理？怎样才能顺利支付给受害消费者？在消费者组织提起的消费民事公益诉讼中，这些问题成为无法回避亟待解决的难题。对此，四川省保护消费者权益委员会进行了持续探索。日前，记...