最近，邮寄黄金骗局又出新花样邮寄手机。引导受害人购买手机，邮寄到指定地点。真实案例何大姐几天前在网上购买了一枚车载音乐U盘，寄到后发现并不是自己想买的，于是申请退货理赔。这时一个自称客服的人私聊何大姐...

南京市民卢女士向扬子晚报/紫牛新闻爆料称，自己于今年5月花10元购买了优酷平台酷喵一个月的SVIP会员，我一直以为只买了一个月的，没想到它连续扣费了3个月！卢女士说，三个月后她查看账单才意外发现了这笔...

“最多跑一次”简化维权流程、云端调解室打破地域壁垒、一站式解纷平台集成多元力量、线上和解直通车聚焦高效反馈……各地市场监管部门和消费者组织的创新举措，无不印证着精织维权便利网是化解消费纠纷的关键一步。...

8月26日，《中国消费者报》报道了消费者付女士与长春市匠公医疗美容门诊有限公司（以下简称匠公医美门诊）之间的医美纠纷，引发社会广泛关注。记者进一步调查发现，该门诊除涉嫌使用违法产品外，还存在越级开展吸...

图：匠公医美门诊2024年11月19日的《门诊手术记录》。 消费者供图8月26日，《中国消费者报》1版以《她的美容手术是否使用了涉案违法产品》为题，报道了消费者付女士与长春市匠公医疗美容门诊有限公司（...

当下，中医正骨成为养生领域高频词，短视频平台上咔咔几下解决疼痛的视频让很多人跃跃欲试。于是，全国各地的街边、写字楼，不少正骨店应需出现，美容院、养生馆也纷纷入局，推出相关服务。然而，看似神奇的骨关节调...

近日，四川小吴（化名）为了给女友惊喜，特意花1000元在抖音纪梵希官方旗舰店买了一套七夕限定礼盒，包含一盒散粉和一只口红。不料女友拆开后，化妆包里居然布满了霉点，散发出刺鼻气味，包装也显得很廉价，怀疑...

詹清贵 本报记者 吴采平记者近日从湖北省襄阳市市场监管局了解到，该局日前召开预付式消费行业合同格式条款专项整治工作推进会暨行政约谈会，对体育健身、医疗美容和养老服务行业存在的不公平合同格式条款进行了通...

公益诉讼赔偿金存放在哪里？如何规范管理？怎样才能顺利支付给受害消费者？在消费者组织提起的消费民事公益诉讼中，这些问题成为无法回避亟待解决的难题。对此，四川省保护消费者权益委员会进行了持续探索。日前，记...

我把车停在路边，让后排父母下车，只停了12秒，结果收了4元停车费，真是胸闷！智慧停车是上海交通部门推动交通数字化转型的重要举措。通过无人值守、电子监管、自动计费、便捷支付的智能化管理，收费执行咪表标准...