11月22日，中国消费者协会公布了2023年“双11”消费维权舆情分析报告。数据显示，消费者反馈整体趋于正向，“直播”和“低价”成为热议话题；优惠价格争议、价格垄断、软件开屏广告等给消费者带来不好的消...

今年十月底，家住河北省承德市双桥区的刘大妈，今年已是60岁的退休职工，终于从病魇的脸上展现出久违笑容，脱着已得了滑膜炎的大腿，拿着手机向她众多的网友不停的相告：“法院两审公正的判决了，我们赢了”。两...

全面、深入、有效地推进消费纠纷调解工作，把消费纠纷扼杀在萌芽状态，既可以提高人民群众满意度，又可以减少行政执法和诉讼风险，提升维权效能。四川各地市场监管部门针对消费纠纷调解任务重、人员少的具体情况，因...

11月6日，中国消费者协会发布的第三季度全国消协组织受理投诉情况分析报告显示，第三季度，全国消协组织共受理消费者投诉328884件，解决278659件，投诉解决率为84.73%，为消费者挽回经济损失3...

资料图片。3.15诚搜网配图预售、红包、补贴、减免……一年一度的“双11”再次热闹登场。在这场大促中，直播销售备受关注，抖音、快手等直播平台当仁不让地“玩转”直播销售，淘宝、京东、拼多多、苏宁易购、腾...

近年来，教育机器人作为一种“寓教于乐”的玩具和教具，备受家长及学生青睐。但是，目前市面上销售的教育机器人价格跨度及智能化程度差异均较大，消费者在选购相关产品时难以抉择。为方便消费者正确了解教育机器人产...

10月20日，中国消费者协会发布《2023年中秋国庆双节消费维权舆情分析报告》，在9月28日至10月7日的10天监测期内，共收集到“消费维权”相关信息1002207条，消费维权类信息传播渠道主要有新闻...

10月18日，浙江省温州市市场监管局召开合同格式条款点评分析会，发布了2022—2023年温州市合同格式条款十大“霸王条款”，提醒有关企业及时自查自纠，消除不利影响。规划设计变更，退房要15日内提出●...

今年以来，山东省市场监管部门以保障民生为导向，持续深入开展“铁拳”行动，查办了一批与群众利益息息相关的违法案件。严厉打击“利用不公平格式条款侵害消费者权益”的违法行为是“铁拳”行动的重点内容之一，近日...

打开奶奶秀莲抖音的购物记录后，蔡蔡感觉脑袋瞬间充血。消费额最高的一天发生在2023年5月15日。那一天，奶奶从两个直播间里下单了17条手串，价格100元到1000元不等，总价超过了一万元。尽管并不太懂...