蟹卡蟹券问题集中、盲盒消费问题频发、宠物买卖交易乱象多、儿童智能设备安全隐患突出……10月8日，江苏省消保委发布《2022年三季度江苏省消保委系统投诉和舆情分析》。2022年第三季度江苏省消保委系统...

记者 刘铭今年上半年，四川省保护消费者权益委员会联合重庆市消费者权益保护委员会以盲盒APP为切入口，针对盲盒销售中存在的消费乱象进行了专项调查。调查以市场占有率、累计下载量、川渝两地投诉量作为综合遴选...

记者 聂国春近日，银保监会发布《关于开展银行保险机构侵害个人信息权益乱象专项整治工作的通知》（以下简称《通知》），剑指金融行业侵犯个人信息安全的七大乱象，切实保护金融消费者信息安全权。高度提炼乱象使用...

记者 郑铁峰为提升消费者对个人信息安全的重视度，积极推动APP依法合规获取和使用公民个人信息，浙江省消保委联合宁波市消保委对30款APP在个人信息保护方面的情况开展了比较试验，并于7月26日发布了比较...

记者 任震宇在前两期报道中，《中国消费者报》梳理了30多家企业网站、APP“用户协议”中的“指定管辖”格式条款，发现其都规定了发生消费争议时具有管辖权的法院（或仲裁委），且指定的法院（仲裁委）多位于企...

资料图片记者 武晓莉如今，智能电视已经进入普通家庭，给人们的娱乐生活带来极大的便利。但智能电视内置的SDK、预装的APP存在强制授权、过度索权、超范围收集个人信息的现象；OTT领域存在流量作弊，威胁家...

杜科8周岁以上未满16周岁的用户，单次充值金额不得超过50元，每月充值金额累计不得超过200元……近年来，国家有关部门相继出台规定，防止未成年人沉迷网络游戏并对未成年人充值金额予以限制。连日来，多位家...

记者 武晓莉当你第一次下载使用某应用软件（APP）时，多半会被要求通过微信、QQ或者支付宝授权一键登录。对用户来说，虽然很简单，但有可能会增加个人信息泄露风险，甚至直接被SDK收集更多的个人信息。那么...

一天为20只宠物猫提供上门服务是一种怎样的体验？90后北京女孩杨晓萌说：“酸爽并快乐着。”今年春节假期前后，杨晓萌异常忙碌：早晨睡醒后就开始奔波在北京市朝阳区各个小区，爬了数不清的楼层，为独自留守家中...

记者 任震宇1月24日，中国消费者协会发布了“2021年十大消费维权舆情热点”，“车顶维权”、视频平台“超前点播”、奢侈品牌中外退货政策“双标”等事件上榜。热点一 “车顶维权”事件暴露车企服务漏洞社会...