未成年人游戏充值消费热点

事件经过：据站内报道，一位母亲反映其11岁孩子趁家长不在家时，用手机在《蛋仔派对》中累计充值11600元。家长发现后提交退款申请，但迟迟未获处理。11月9日，黑猫投诉平台出现该投诉记录，投诉人诉求目前未见进一步进展，事件仍停留在退款申请阶段。

上榜原因：该词条登上本期热搜第14名，热度1165，标签为消费热点，近3天被搜索5次。未成年人游戏充值涉及孩子和家庭日常消费，单笔金额过万元，家长退款无进展易引发共鸣；不过近24小时相关资讯、投诉及监管通报均为0条，热度主要来自个案讨论。