BJ30饰条自然断裂被拒保消费热点

事件经过：有车主在车质网投诉，其北京越野BJ30尚在三包质保期内，空调出风口橙色饰条自然断裂，断口平整，饰条表面无划痕、无挤压、无撬动磕碰痕迹，车辆无事故、无内饰改装，车主判断属于塑料件应力脆裂。车主称厂家仅口头判定不算检测报告，据此拒保。目前该投诉已在车质网公开，据报道尚未有进一步处理结果。

上榜原因：该词条位列本期热搜第5名、热度1816，标签为消费热点。事件涉及三包质保期内的新车内饰件断裂及拒保争议，与车主日常用车和售后维权直接相关；厂家以口头判定代替检测报告的做法，容易引发消费者对售后判定依据的质疑，因而受到关注。