下午看车、下午交定金，24小时犹豫期内申请退款却被告知不予退还——黑猫投诉平台上，这位尚界汽车消费者质疑定金退还规则执行不到位。

据其反映，本人购车时交付定金后，因油车需要保留原有车牌号、过户存在实际困难，在所谓24小时犹豫期内联系退款，遭到拒绝。

其还提到，联系菏泽商务部门时被告知办理省补需夫妻过户，出现问题后果自负，进一步增加了退订的不确定性。

其诉求是退还定金。定金是否可退，关键看双方对订购条件的约定与告知是否充分；若销售时未明确告知限制条件，消费者在犹豫期内提出退订的主张应得到正视。

购车交付定金前，应把退订条件、过户与补贴限制写入书面材料；发生争议时凭沟通记录向车企客服及12315主张。（信息来源：黑猫投诉，2026年10月16日）