在直营店换完空调压缩机，三个月后车内进水，想要一份书面检查报告分析原因，却被拒绝——车质网上一为理想ONE车主的投诉，问的是车主知情权的问题。

他的车有全车终身质保。三个月前在理想直营店更换空调压缩机，之后出现空调排水管堵塞，导致车内进水。他要求门店开具书面检查报告，用来分析进水原因和责任划分，但门店不给。他认为，按相关规定，消费者有权知晓进水原因，服务店也有责任提供书面检查报告。

车内进水不是小事：轻则顶棚、地毯发霉异味，重则线束受潮、电子模块损坏。这类"维修后出现新问题"的情况，关键在时间线和工单：建议车主做到三点——第一，维修前后都拍摄车辆状态视频，尤其是施工部位；第二，取车时逐项核对维修项目清单；第三，发现新问题立即回店，要求书面记录故障现象与判断结论，门店拒绝出具的，可以向厂家400投诉并向市场监管部门反映。

（信息来源：车质网车主投诉，已改写）