电动车一旦电池出问题,整台车就没法正常用。车质网近期集中出现一批电池、充电相关投诉。
一位小鹏MONA M03车主反映,"两年不到、五万公里不到,现在电池不行了,换了电池这样谁还敢开"。一位小鹏P7车主更郁闷:2021年8月购车、仅行驶6万公里,停车3天未行驶,集成式车载电源三合一无故损坏,售后告知需自费维修,单个配件价格8000多元,他认为这属于核心配件设计缺陷。一位吉利几何A车主遇到的是慢充障碍:车载充电机先是80%~90%提前跳枪,后来插枪不启动、慢充电流为0,快充正常,故障源锁定在车载充电机内部;车辆刚到三电质保期就出问题,同款车型已有大量同类投诉。还有零跑C01车主反映"乌龟灯"和动力电池故障灯同时亮起。
电动车维权的核心是数据:电池健康度(SOH)、充电记录、故障代码都在厂家后台。建议车主坚持要求书面检测报告并写明故障原因和判断依据;三电系统出现故障且多次维修不解决的,凭工单主张更换,同时留意该车型是否有批量同类投诉。
(信息来源:车质网车主投诉,已改写)
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