变速箱抖动、域控瘫痪、电子驻车失灵、车轮抱死——汽车投诉网上,一位吉利星越L车主列出的一串故障,看着确实让人捏把汗。

他反映车辆连续爆发多起严重质量故障:变速箱抖动异响;整车域控制器瘫痪导致变速箱锁死;EPB电子驻车功能失常;右后轮出现物理抱死。他认为存在重大行驶安全隐患,提出免费更换域控制器及腐蚀线束、免费更换右后轮EPB卡钳总成、复查线束隐患、完整录入故障并出具工单、承担交通住宿费等诉求。

这个案例的维权思路很清晰:把每一起故障都变成一份工单,是主张三包和索赔的基础。建议同类车主把每次进店的报修时间、故障描述、维修项目都整理成表格;同一严重安全故障修理两次未排除的,凭记录主张退换;交通住宿等合理损失,凭票据一并主张。

(信息来源:汽车投诉网)