先说得好好的，修车时却是另一种做法——汽车投诉网上，一位广汽本田雅阁车主的投诉直指4S店的"虚假承诺"和暴力维修。

他反映4S店存在虚假承诺及暴力维修行为，要求赔偿。

维权难点通常在证据。给车主的建议：一是维修前要求书面报价单和维修方案，把承诺落到纸上或微信里；二是交车前拍摄车辆外观、内饰和里程的全景视频，取车时再拍一次对比；三是发现施工造成的额外损坏，要求店内当场确认并纳入维修范围；谈不拢时向厂家投诉并报市场监管部门，损失明确的可以通过诉讼主张赔偿。

（信息来源：汽车投诉网）