欠款逾期该还的要还，但催收不能没有底线。黑猫投诉上，最近围绕违规催收的投诉又集中了起来。

一位美团借钱的用户，因家中有新生儿、妻子暂无工作导致逾期。他说自己从未失联，还主动致电官方客服说明了情况、登记了协商意愿，但仍然持续收到催收方的恐吓短信，内容包括威胁"13:00交由当地工作人员对接""不排除通过实地调查""请确保户籍地家中有人"等。另一位有类似处境的用户反映，催收人员在电话里明确诱导他去向朋友借钱周转，也就是违规的"以贷养贷"，同时频繁发送威胁短信。还有平安银行的信用卡用户接到私人手机号的来电，对方威胁利诱他处理欠款并要求添加微信，之后几天频繁骚扰，他怀疑银行委托的第三方泄露了他的个人信息。

把规则说清楚：合法催收只能对债务人本人或担保人进行，不得恐吓、威胁，不得骚扰与债务无关的人，不得泄露债务信息，诱导以贷养贷同样违规。遇到违规催收，通话录音、短信截图全部保存，向放贷机构的监管渠道和12315投诉，涉及恐吓、骚扰的正常生活被严重干扰的，可以报警处理。

（信息来源：黑猫投诉）