宣传里说好的无人机表演，到了现场没了，连提前通知都没有；一家人在海上淋着雨看完缩水的烟花秀——消费保上这起投诉，把演出票务的宣传兑现问题摆上了台面。

这位用户10月3日通过美团购买了上海金山烟花秀的"飘浮席"门票。官方此前表示下雨不影响演出，并承诺有无人机表演，当天也没有提前告知无人机表演取消、没有任何预案。结果一家人在雨中等待，实际演出约18:50才开始、19:50就结束，燃放时间约半小时，每一幕间隔还很长；飘浮席的位置在雨里无处可躲，舞台演出也看不清。

他的诉求是全额或按比例退还票款、给出合理补偿，并公开说明无人机表演未兑现的原因。

节假日各类灯光秀、烟花秀、无人机表演门票热销，购票前建议把宣传页面截图保存——"承诺有表演"和"实际没表演"之间的落差，就是主张虚假宣传或未按约提供的证据。现场体验不符时第一时间留证，向平台和主办方同时主张权利。

（信息来源：消费保）