网上买吃的总踩坑？市场监管总局：平台别光收佣金，商户得管住

网上买零食、点外卖、直播间下单土特产，如今已经是大多数人的日常。方便是真方便，但糟心事也不少——买到假冒伪劣的、碰上吹得天花乱坠的虚假宣传、吃出问题想投诉却找不到人。这些问题反复出现，群众反映集中，市场监管总局近日直接把网络平台企业叫来开了个行政指导会。

会议的态度很明确：网络食品消费新业态确实便利了生活，全国网络销售食品安全态势总体稳定，但假冒伪劣、虚假宣传这些老毛病屡禁不止。说白了，问题背后暴露的是部分平台主体责任落实不力、日常管控不严、风险治理不够精准。

平台不能只当“收租子的房东”，商户入驻了、佣金收了，食品安全出了事就想甩锅，这条路走不通了。会议给平台划了几条硬杠杠：健全内部管控体系，把入网商户审核、日常巡查、风险排查这些全链条制度做实；畅通线上消费维权渠道，消费者投诉得有人管、及时处理；还得主动参与食品安全社会共治。

对监管部门来说，接下来的动作也很具体。扩大抽检覆盖面，加大靶向治理力度，精准排查风险隐患，持续推进网络食品安全合规提质行动，督促平台和入网经营者规范经营。

会上还提了一个方向：构建“政府严管、平台自治、社会监督”的协同治理模式。食品安全不能只靠监管部门一家盯着，平台得管好自己的一亩三分地，社会力量也要参与进来，三方合力才能把网络食品消费环境整干净。

来源 | 315诚搜网 

审核 | 冰岛