新买的iPhone 18 Pro，脸没刷上，手机先“死”了

花大几千买的新手机，用了没几天，解锁的时候卡住了，然后眼睁睁看着它自己黑屏重启。这不是个例，是最近不少iPhone 18 Pro首批用户碰上的糟心事。

资料图片。

苹果已经正式确认，iPhone 18 Pro和iPhone 18 Pro Max存在一个跟Face ID有关的系统漏洞。具体表现是：在特定场景下用面容识别解锁，比如开银行App、看相册里被锁住的内容，一旦识别失败，手机可能直接卡死，接着黑屏重启，屏幕上冒出苹果logo。有用户吐槽，正在手机上处理事情，突然就重启了，没保存的东西全没了，甚至支付到一半被打断。

这个问题触发路径还挺“稳定”的。有科技媒体实测，只要用手挡住脸让Face ID认不出来，再点“重试”，手机大概率就卡住然后重启。韩国那边已经有用户组建了讨论社区，有人甚至要求退货退款。

那到底是不是手机坏了？苹果明确说了：不是硬件问题，是软件Bug。根源出在新系统里处理面容识别数据的内存分配出了错，跟Face ID模组本身没关系，用户不需要跑去店里换机。苹果也强调，用户的生物识别数据存在本地，安全没受影响。

苹果的修复补丁已经在路上了，预计未来几天就会推送给受影响用户，大概率是iOS 27.0.1更新。在这之前，如果你也遇到了这个问题，可以先改用数字密码解锁，暂时别频繁去试Face ID，尤其是解锁那些上了锁的App。

值得一提的是，iPhone 18 Pro这一代为了把“灵动岛”做小，把Face ID的红外摄像头挪到了屏幕左上角底下。硬件动了位置，软件没跟上，新机首发就翻车，首批用户等于替苹果测了一轮bug。

来源 | 315诚搜网 

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