“马三三”纯牛奶倒出透明液体 董事长出镜道歉：同批次674单仅退款不退货

近日，有网友发布视频称，剪开三盒未开封的“马三三”纯牛奶，其中两盒倒出的竟是透明液体而非白色牛奶，事件引发热议。

9月24日凌晨，“马三三官方旗舰店”账号发布视频，马三三乳业董事长马良出镜致歉。他解释，问题源于公司灌装机参数调整，把用于检测包装密封性的测试水包混入成品流出，测试水为无菌水。同批次共销售674单，企业正逐一联系消费者回访，对购买该批次产品的消费者做“仅退款，不退货”处理。马良表示，该问题暴露了生产管理环节的漏洞，是无可推卸的责任。

据此前通报，新疆昌吉市市场监督管理局、新疆昌吉国家农高区市场监督管理局已成立调查组，进驻企业开展全面调查，依法依规处置。监管部门提醒，持有涉事同款产品的消费者请妥善留存相关产品及购买凭证。

业内人士指出，“牛奶变清水”虽被企业解释为测试用水误混，但仍暴露出灌装线参数管理与出厂质检的明显短板。消费者如遇类似问题，应保留产品与外包装、购买记录，及时向市场监管部门或平台投诉维权。

来源 | 315诚搜网 综合 南方都市报