近日，天津市和平区市场监管局完成12315消费维权服务站扩容建设，全新增设10家消费维权服务站点，进一步畅通消费者维权通道。
此次新增的10家服务站覆盖面广，布局涵盖商场、农贸市场、旅游景区、连锁超市等重点消费场景，精准对接消费者日常消费维权需求。作为市场监管职能向基层一线延伸的重要载体，消费维权服务站承担着基层维权前沿哨所的作用，改变了以往消费纠纷事后跑腿处置的模式，实现简单消费纠纷现场受理、现场调解、现场化解。
针对消费纠纷处置，服务站将分级分类处理：简易消费纠纷当场调解处置，复杂疑难纠纷依规登记、移交市场监管部门跟进处理，形成闭环维权处置体系。
截至目前，和平区已累计建成12315消费维权服务站22家，基层消费维权网络布局日趋完善。
来源 | 315诚搜网
审核 | 冰岛
315热搜一下：
维权服务站
评论 (0)