心情不好的时候,闻到喜欢的香味确实能让人放松。但有些商家把这个“感官体验”硬生生包装成了“对抗焦虑”“缓解抑郁”的治疗方案,这就越界了。

optimanatura海外旗舰店售卖一款optimanatura舒缓镇静精油产品时,称产品可“调节压力 缓解焦郁”。
新京报记者调查发现,多家精油品牌在电商平台上打着“调节压力”“缓解焦郁”“改善失眠”的旗号,把普通日用品包装成情绪“调理品”,甚至引用临床医学指标来佐证效果。
optimanatura海外旗舰店卖的一款舒缓镇静精油,页面开头就放大焦虑——“85%焦郁症者至少经历一次复发”“每年我国超10万人因焦郁症轻生”,紧接着话锋一转,说产品能“调节压力 缓解焦郁”“对抗负情绪”。还亮出所谓“双盲对照实验”数据:使用6周后,“汉密尔顿焦郁指数降低84.58%”“睡眠质量指数降低58.24%”。但记者追问试验名称、执行机构等详细信息时,客服以“防止同行套用”为由拒绝提供。

某电商平台“青山月旗舰店”展示苦橙花植物单方精油截图。
另一家ECOModernEssentials海外旗舰店卖的“缓解焦虑精油”,直接写“缓解轻度焦虑症状”“改善睡眠质量”,还宣称“荣获澳洲TGA功效认证”。但记者查询澳大利亚TGA官网发现,该产品属于“登记药品”类别,上市前并不需要对其安全性和有效性进行审查,而且TGA明确规定广告中严禁使用“TGA批准”“TGA注册”等表述。商家这个“认证”说法,在澳洲本身就是违规的。

澳大利亚药品医疗器械监管机构(TGA)官网文件明确,“登记药品”在广告宣传、产品标签、外包装中,严禁使用“TGA 批准”“TGA 注册”等表述。
青山月旗舰店的苦橙花精油也不甘落后,宣称“缓解压力、舒缓焦虑、改善失眠”。记者与三家店铺客服确认,这些产品本质上都是日用品,不是药品,也不是医疗器械。
北京盈科(上海)律师事务所律师李宇明确指出,焦虑、抑郁是精神心理疾病,汉密尔顿量表是临床诊断工具,躯体化症状是医学概念。普通日用品宣传“缓解焦虑”“抑郁评分降低”等,就是在暗示医疗功效,涉嫌违反《广告法》第十七条——除药品和医疗器械广告外,其他广告不得涉及疾病治疗功能,不得使用医疗用语。即使是跨境电商,面向国内消费者宣传也必须遵守中国法律。
商家引用临床试验数据也不合规。《广告法》第十一条规定,引用试验数据必须真实准确、标明出处,截取有利结果、隐匿试验方案,属于引证内容不合规。普通日用品严禁用医学临床试验数据佐证功效。
那芳香疗法到底有没有用?一位三甲医院临床心理科医生表示,芳香疗法在临床上使用较少,更多是家庭场景下的辅助手段。它提供的主要是一种“仪式感”——特定香味帮人们划分工作与家庭的空间,闻到香味建立“安全、放松”的心理联想。但不能神化,更别指望一瓶精油能治疗心理疾病。
律师总结了一条清晰的合规边界:只描述主观感官体验,比如“香气清新”“营造放松氛围”,合法;一旦关联病症、医学指标、疾病评分,比如“缓解焦虑症状”“改善失眠”,就踩了红线。
消费者选购时也要清醒:精油闻着舒服可以,但别把它当药使。如果真有情绪或睡眠问题,去正规医院挂个号,比刷一百个直播间都靠谱。那些让你“对号入座”的焦虑文案,只是商家精心设计的销售话术,跟你的健康没有半毛钱关系。
来源 | 315诚搜网 综合 新京报
审核 | 冰岛


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