点个外卖，结果商家地址是假的，营业执照是P的，厨房可能藏在臭烘烘的居民楼厕所边上——这种让人细思极恐的“幽灵外卖”，在辽宁沈阳终于踢到了铁板。今年以来，沈阳市市场监管局联合公安机关，通过一场从线上数据筛查到线下精准打击的硬仗，撕开了这条黑色产业链的内幕，甚至首次把外卖平台内部参与造假的“蛀虫”揪了出来。
这场整治行动并非盲目出击。市场监管部门先是调取了全市7.74万条餐饮许可信息，再与外卖平台上5.2万家在营商户数据进行技术碰撞，硬是从海量数据里筛出了295家存在无证经营、证照不符等问题的商家。随后又对营业执照、地址、法人信息做反向核查，最终精准锁定了159条涉案线索。用执法人员的话说，这相当于给后续收网行动装上了“精确制导”。
今年2月11日上午11点，沈阳市“幽灵外卖”统一收网行动在全市同时打响。执法人员和公安干警混编成组，行政检查和刑事侦查同步进行。当天就抓获51名犯罪嫌疑人，后续又有涉案人员陆续到案。截至目前，整个行动已刑事拘留103人，其中包括餐饮经营户78人、外卖平台工作人员11人，以及制售假证人员14人。市场监管部门同步关停了所有涉事违规商户，并下达处罚决定和责令整改文书。
这次行动最引人关注的一点，是首次把打击矛头指向了平台内部的“内鬼”。过去整治“幽灵外卖”，往往只追究造假商户的责任，平台顶多被约谈几句。但沈阳这次调查发现，一些外卖平台的员工为了冲业绩、拉新店，竟然主动帮助商户用修图软件伪造许可证，甚至手把手教他们怎么填虚假地址来通过平台审核。正是这条“商户造假—员工放水—平台上线”的利益链，让大量“幽灵外卖”得以在线上堂而皇之地接单。如今，这些参与造假的平台工作人员已被移送司法机关依法处置，这在当地网络餐饮监管史上堪称一次里程碑式的突破。
为了防止“幽灵外卖”换个地方重新开张，沈阳市场监管部门对已查处的159个点位定期搞“回头看”暗访。比如沈河区一家曾因伪造小餐饮许可证被取缔的炒饭店，门市贴出招租启事没多久，就被巡查队员盯上，确保它没法在原址死灰复燃。同时，沈阳还发展了3400多名外卖骑手作为食品安全“流动哨”，这些每天穿梭在大街小巷的骑手，成了监督无堂食外卖店后厨卫生状况的“移动摄像头”。
目前，沈阳正在把这次专项行动中积累的经验固化为常态化制度。新入驻平台的商户，一上架就自动进行数据比对；存量商户也会被周期性地扫描筛查。一旦系统发现证照过期、地址模糊或资质异常，会立刻自动预警，并推送给属地监管人员上门核查。这种“线上比对+线下核查”的双保险模式，相当于给网络餐饮监管装上了一套永不休息的动态雷达。
对于咱们普通消费者来说，这无疑是个好消息。毕竟谁都不想在毫不知情的情况下，吃到来路不明的“幽灵外卖”。沈阳这次重拳出击，不仅打掉了黑产链条，更关键的是倒逼外卖平台把审核责任真正扛起来——从过去走马观花式的“形式审查”，转向必须实地核查加数据比对的“实质性审查”。只有让造假者付出沉重代价，让平台不敢再当甩手掌柜，咱们点外卖时才能少一份提心吊胆，多一份踏实放心。
来源 | 315诚搜网
审核 | 冰岛
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