安阳东站：“浓情端午 路伴出行”活动异彩纷呈

本报通讯员 翟斌 记者 杨圣学

      6 月 19 日，安阳东站在候车大厅温情开展 “浓情端午 路伴出行” 主题便民文旅活动。活动期间，车站增设端午便民服务台、配备免费饮用水、消暑折扇、应急创可贴、晕车药、针线包等便民物资，组织青年客运志愿者全程在岗，主动为老弱病残孕重点旅客提供引导帮扶、行李搬运、候车答疑、购票咨询等一站式服务，针对携带孩童、大件行李的旅客开辟临时休憩专区，细致优化旅客出行体验。

本次活动特别邀请本地非遗传承人驻点现场，亲手演示、制作端午特色非遗剪纸、拓印等传统作品，传承人耐心向来往旅客讲解非遗文化渊源与端午民俗典故，还手把手邀请大小旅客上手体验手工制作。车站借本次民俗文化活动契机，同步开展铁路客运营销宣传，志愿者向旅客发放列车时刻表、沿线文旅宣传手册，细致讲解热门线路、联程出行优惠、学生票、团体票办理政策，精准推介铁路出行优势。

活动现场粽香四溢、民俗氛围浓厚，来往旅客纷纷驻足观赏非遗展示、参与手工体验、咨询客运出行信息，大人小孩互动热情高涨，参与积极性极高。车站以传统节日为纽带，将非遗文化传播、暖心客运服务与客运营销推广有机融合，既为出行旅客送上端午温情关怀，有效提升候车舒适度与旅客满意度，也拓宽了铁路客运营销宣传渠道，圆满达成文化惠民、服务提质、营销增效的多重活动目标。