通讯员 张强
2月23日,春节假期最后一天。郑州客运段高铁四队广南1组值乘的由郑州东开往咸宁北的G4921次临客列车上,党员列车长肖宪伟在驻马店西站开车后开始正常巡视。在7车门口风挡地面,他发现躺着一名男性旅客,而且一股浓烈的酒味扑鼻而来。经查看旅客醉酒,已语无伦次。肖宪伟耐心与其沟通,经查验得知旅客郭红超,漯河市人,购买的驻马店西至武汉站8车8A车票。

肖宪伟遂与附近旅客协调,将这位旅客换到了车门口附近的座位,然后由周围旅客帮忙,共同把醉酒旅客搀扶进车厢座位上,并叮嘱乘务员运行中重点关注,并与武汉站联系说明了旅客情况,希望车站帮助。武汉站到站前,肖宪伟提前到场提醒醉酒旅客下车,多次大声呼唤才使其逐渐恢复意识,肖宪伟努力搀扶着无法自主行动的旅客来到站台,与车站工作人员办理交接,将醉酒旅客交到车站工作人员手中。

车厢里,旅客们感叹不已,有的说“都醉成这样了也敢独自乘车?!”有的说“这样的旅客多亏了列车上能照顾周全!”肖宪伟笑呵呵的对大家说,上车就是客,我们不会因为旅客条件差异区别对待任何人,铁路人会尽其所能确保每位乘客安全,尽力为每位旅客创造舒适满意的旅途。
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