春运第九天，郑州铁路预计发送旅客61万人

本报记者 杨圣学 通讯员 杨震

2月10日，春运第九天，恰逢北方小年，国铁集团郑州局预计发送旅客60.7万人，计划增开临客列车232列，其中加开郑州东-广州南G4233次、商丘-北京丰台G4494/0次夜间高铁2列，服务旅客便捷有序出行。

春运期间，国铁郑州局南阳车务段南阳东站为旅客送上新年祝福。马鑫 摄

从车票预售情况来看，今日直通返程客流较大，主要为北京、上海、广州等城市返乡客流，郑州东站、郑州站、洛阳龙门站、商丘站、南阳东站等车站客流较为密集；管内客流在郑州至洛阳、南阳、周口、三门峡、商丘、安阳等区间相对集中。

2月8日，由郑州客运段高铁一队值乘的G7932次列车郑州东进站后，列车长钱征帅发现有一位乘坐轮椅的旅客前往3车，立即通知乘务员平乐纯关注帮扶重点旅客，协助这位旅客上车，平乐纯主动为老人帮忙放置行李，安置轮椅停放，途中对老人重点关注。老人下车时连声对平乐纯的服务表示感谢。刘歌 图

从余票情况看，郑州、洛阳等管内城市至北京、沪杭、成渝、广深等直通方向尚有余票，郑州至洛阳、南阳、周口、商丘、安阳、新乡、漯河、驻马店等省内各城市余票充足。

 2月8日，由郑州高铁二队值乘的G2379次列车临泉站站停时，乘务员李真真看到一位乘坐轮椅的旅客，迅速上前进行帮扶，平稳将旅客护送至车厢座位，并将其作为重点旅客，细心热情进行照顾。这位旅客表示，一路有人帮、有人管，出行真的很方便。列车到站后李真真又安全平稳将旅客交接出站。卫静图

从余票情况看，郑州、洛阳等管内城市至北京、沪杭、成渝、广深等直通方向尚有余票，郑州至洛阳、南阳、周口、商丘、安阳、新乡、漯河、驻马店等省内各城市余票充足。

春运期间，旅客剧增。郑州客运段高铁三队列车长姚庆文在查看旅客乘车信息。于爽 图

为服务旅客便捷出行，国铁集团郑州局结合春运客流变化，动态调配运力投放，加强旅客出行服务保障，不断提高旅客出行体验。郑州东站在候车大厅开展“万福迎春”迎新春送万福活动，邀请书法爱好者为过往旅客写福字、送春联，营造浓浓节日氛围；开封北站以“汴韵迎小年，福满高铁站”为主题，邀请清明上河园“财神”、开封府“包公”等特色文旅IP现场互动，融入非遗面人、花生糕制作、传统拓印等沉浸式体验，联动候乘旅客开展安全出行、文明乘车等有奖问答，让旅客出行有趣又有料。

2月4日是春运第三天，在G3404次列车上，郑州客运段高铁三队列车长梅爽途中巡视发现3号车箱两名成年旅客携带行李较多，且带有4名儿童乘车，便在途中对他们介绍列车服务设施及宣传列车安全知识。旅客下车时协助儿童下车，帮忙拿取行李，使旅客感受温馨的乘车体验。张萌 图

安阳东站在候车室里办起“文化市集”，把剪纸、年画、手工雕花等文化项目搬进了候车大厅，让返乡旅客在候车间隙体验民间艺术的鲜活魅力；焦作车站深化铁旅融合发展，结合地方文旅特色，精心制作新春特色明信片，向旅客免费发放，为旅客提供独特文化体验；洛阳龙门站、南阳东站、商丘站、濮阳东站等车站发挥客运服务品牌优势，针对老幼病残孕等有特殊需求的旅客，安排工作人员从安检、进站到上车全流程服务陪伴，提供“一帮到底”的一站式服务，助力旅客出行无忧，不断提高旅客出行体验。

铁路12306（含网站、客户端等）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，致力于为广大旅客提供公平公正、安全便捷的购票出行服务，从未与任何第三方平台机构开展合作，请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票。春运期间，部分车站高峰时段客流较大，请及时关注天气变化情况和出行服务信息，预留充足时间进站乘车，严格按规定携带随身物品，按照票面发到站有序乘车，共同维护良好出行环境。