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G3858次列车的温情与守护

中国产经新闻
2026-02-01
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通讯员 廉丽丽

2月2日,春运第一天。8时55分,中国铁路郑州客运段高铁二队青岛二组值乘的G3858次列车,在兰考南站迎来了一位单独乘车的重点女旅客。列车员细心询问,这位女旅客是前往山东乳山南站的。列车员一路上多次来到老人座位旁,嘘寒问暖,给她介绍了卫生间位置,以及旅途注意事项,告诉她有什么需要随时告诉她。

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13时17分,列车到达乳山南站,乘务员提前来到老人身旁,一手拉着老人的行李箱,一边细心搀扶老人缓缓下车,同时提醒她天寒地冻,注意安全。这位列车员把温情服务送给旅客,把安心安全送到老人身边。春运的意义,从来不止团圆,还有一路的温柔与守护。

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