近日，国家市场监管总局发布了2025年第四批“行风建设助力优化营商环境”优秀实践案例，来自天津、河北、辽宁、上海、浙江、福建、广东、重庆、云南等地的十个创新做法入选。这些案例从不同侧面展示了基层市场监管部门如何通过提升作风、优化服务，切实解决企业和群众关心的问题。
天津：聚焦食品安全，推出18条硬举措
天津市市场监管委以食品安全为切入点，通过问需于民、问政于民、问计于民、问效于民的“四问”机制，推出了18条改革创新措施。举措实施后，校园餐实现100%可溯源，农残检测合格率达到99.8%，智慧监管平台覆盖全体监管干部，显著提升了基层服务效能和群众满意度。
浙江湖州：探索“小过快处”，为企业基层减负
浙江省湖州市市场监管局针对“过期食品”“标签不规范”等高频轻微违法事项，探索“小过快处”执法模式。通过制定免罚轻罚清单、统一证据标准，并依托掌上执法模块实现全流程线上办理，案均办理时长缩短50%以上。该模式有效减轻了企业和基层负担，体现了执法温度与效率的统一。
广东广州黄埔：“企速通”专窗破解登记难题
广州市黄埔区市场监管局针对企业登记注册中的“疑难杂症”，在全市率先构建“企速通”服务体系。通过设立专窗和“首席服务官”团队，提供定制化帮办服务，涵盖近40个登记事项，平均办理时效提升超50%，已服务近1400家企业，显著优化了区域营商环境。
重庆两江新区：“廉政码+回头看”规范许可核查
重庆市两江新区市场监管局为防范行政许可现场核查中的廉政风险，推行“廉政码”匿名反馈和三级“回头看”监督体系。经营主体扫码即可对核查人员廉政情况进行评价，监管负责人和纪检部门随后回访抽查。2025年以来，许可核查报告合格率和经营主体满意度均达100%，未发现廉政违规问题。
上海静安：打造“市事如意里”一站式服务阵地
上海市静安区市场监管局打造了集党建、营商、便民于一体的“市事如意里”综合服务阵地。通过“咖企星期二”等品牌活动，构建企业从初创到发展的阶梯式赋能体系，运营以来已接待超2300人次，举办活动42场，为中小企业融资超1亿元。
此外，河北衡水赵圈市场监管所创新“学习手卡”提升基层能力，辽宁沈阳编制“行风风险防范清单”实现闭环管理，吉林四平构建全链条执法监督体系，福建推进监督检查“四项改革”实现精准监管，云南楚雄组建“夜间巡查专班”守护城市“烟火气”等案例，均体现了各地将行风建设融入日常监管、服务民生的积极探索。
这些优秀实践案例表明，通过制度创新、技术赋能和精细服务，市场监管部门能够有效提升治理效能，增强经营主体和人民群众的获得感，为持续优化营商环境、推动高质量发展提供了坚实支撑。
来源 | 315诚搜网
素材 | 市场监管总局
审核 | 晓伟
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