自2007年消费品召回制度开始实施以来，截至今年11月底，我国已经累计实施了6909次消费品召回，涉及的产品数量达到了1.11亿件。这是近日在市场监管总局指导下举办的一场网络交易平台产品质量提升和召回共治承诺活动中公布的数据。活动指出，消费品召回在保护消费者安全、优化市场环境、增强消费信任方面发挥着越来越重要的作用。
市场监管总局质量发展局相关负责人介绍，我国的消费品召回制度已经从最初的起步阶段走向成熟，风险防控也从被动应对转向了主动预防。近几年，市场监管总局相继出台了《消费品召回管理暂行规定》等一系列规章制度。在累计实施的近七千次召回中，有超过六千次、涉及约7691万件产品，是受市场监管部门调查影响后启动的。如今，召回已经从一个偶发的处理方式，变成了常态化的市场监管手段，为公众安全筑起了一道防线。
特别值得关注的是，网络销售消费品的召回规模增长迅速。以今年召回的电子电器产品为例，涉及网络销售的充电宝数量就达到了117.9万件，占比近八成。为了适应“线上购物”成为主流的趋势，市场监管总局在今年6月专门发布了《关于进一步加强网络销售消费品召回监管的公告》，明确了电商经营者在召回中的责任和义务，将召回监管有效延伸到了线上。
为此，市场监管总局缺陷产品召回技术中心专门起草了一份针对网络交易平台的监测评估指南。这份指南从五个方面对平台提出了要求，主要包括：平台要建立缺陷产品信息监测与共享机制；在收到召回信息后，要在24小时内下架相关产品；要为商家提供在店铺显著位置公布召回信息的条件；要跟踪召回处置情况，防止缺陷产品重新上架；要对明知故犯的商家采取必要管理措施。
在此次活动上，多家主流网络交易平台企业共同签署了《网络销售消费品安全与召回共治承诺书》。它们承诺，将利用平台的数据和资源优势，建立缺陷产品监测与共享机制，完善召回处置流程，坚决阻断缺陷商品重新上架或以翻新等方式再次流通，共同守护线上消费的安全底线。
数据显示，今年前11个月，我国共实施消费品召回924次，涉及产品533.31万件，召回数量较去年同期增长了25.13%。其中，儿童用品的召回次数最多，电子电器的召回数量最多。这也反映出，通过缺陷调查来发现产品问题、推动企业履行责任，仍然是当前最关键的手段。
通过不断完善法规和推动线上线下的协同共治，消费品召回制度正在为保护每一位消费者的安全，营造更值得信赖的消费环境而持续发力。
来源 | 315诚搜网
素材 | 中国消费者报
审核 | 晓伟
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