郑州客运段高铁三队全力保障“五迷”专列出行

通讯员 吴佳惠

      近日，有知名歌星在郑州举办演唱会。不少追星的“歌迷”从各地前来郑州要一睹“歌星”风采。中国铁路郑州局为方便“歌迷”旅客需求，决定开行“五迷”专列的任务。郑州客运段高铁三队迅速行动、全员协作，扎实做好各项后勤保障工作。

       出乘前，车队队长李鹏提前细化预想方案：针对旅客行李存放需求优化摆放区域，为需安静休息的旅客及时调整车厢；即将退乘的班组主动承担车厢布置任务，备足彩色气球、丝带等物料，将车厢装点得充满氛围。 值乘中，党员列车长张萌与郑渝4组几位乘务员在严守安全底线的同时，加大车厢巡视力度，为旅客提供精准的一对一服务，并巧妙调动氛围，带动五迷们集体合唱《倔强》《恋爱ing》《OAOA》《动物派对》等歌曲，车厢内歌声与欢笑不断。

       列车到达郑州东站前，乘务员提前温馨唤醒旅客，提醒整理行李，并将27名中转换乘旅客亲自送至西安北站工作人员手中，确保他们换乘顺畅、休息无忧。