4月29日，今年五一小长假第一天。在郑州东站驶往成都东的G2217次列车上，出现了感人的一幕：列车长吕航为一位女旅客送上一个热气腾腾的肉包子。这是为什么呢？
当天上午9:07，G2217次列车准时从郑州东站发出，值乘列车长吕航开始巡视车厢。在6车厢风挡连接处，吕航发现一位女士似乎有点不正常，眼神迷茫且慌张。吕航与一名列车乘务人员询问她得知，这位女士与一位同行人走失。得知是这种情况，吕航明白，此时女士的同行人一定非常焦急，而她的心里，也同样着急。
为了防止这位旅客精神出现异常，吕航一边与她拉家常话，缓解她的情绪，一边细细询问其家人联系方式。不错的是，这位旅客拿出来包里的一个本子，找到了她孩子的电话号码，吕航迅速与其家人并取得联系，与家人沟通后，得知该女士患有阿尔茨海默症，发病时情绪不稳定且语言混乱，有时会行动异常，同时也知道了她的同行人正是她老公，已经乘坐后续高铁列车紧追着这趟车。为了避免这位女旅客继续单独乘车，吕航与其老公电话商量确定让她在前方三门峡南站下车。吕航列车长及工作人员对其悉心照料，送来热气腾腾的包子和茶水，同时慢慢的安抚旅客情绪，保证旅客在车上的安全。列车到达三门峡南站后，吕航将该旅客移交车站工作人员，并且交代了让她与后车赶来的老公会合。
G2217次继续疾驰。吕航还一直牵挂着这位女旅客。经过与女旅客老公电话联系，得知他已经到了三门峡南站，两口子已经见面。她老公非常感谢列车乘务人员细心耐心热心的照顾！(编辑 杨圣学 通讯员 李鹏）
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