国铁焦作车站升级改造让旅客出行体验更加美好

2023-12-29   中国产经网

本报记者 杨圣学 通讯员 邱晶 王橦/ 文 通讯员/ 黄晨曦 摄

12月28日,伴随着即将到来的新年钟声,焦作车站提质改造工程顺利完工,改造后的北站房正式开站迎客。

今天上午,首位走进北站房候车室的旅客朱女士环顾改造后的车站欣喜地说:“没想到,改造后的车站环境这么好。”更清新、更透亮、更宽敞、更舒适……这是升级改造后的焦作车站北站房带给广大旅客的第一印象。


此次升级改造,焦作车站整体环境更优美。车站负责同志介绍说,此次升级改造主要是对北站房乘车环境进行改造。北广场向西进行了扩展,清理了影响旅客行进路线的花池、树木,整治了废旧线缆,重新铺设了地面,新的站前广场平坦整洁、宽阔便利。进入候车室,挑高的大厅宽敞明亮,重新安装的吊顶上新增顶灯为旅客提供足够的照明,干净整洁的环境让候车舒适度得到了大幅提升。同时,焦作车站北站房进出站通道、检票口等位置都进行了重新调整,将原来东西两侧进站方式改为直进直出,进一步优化旅客进站流线,减少排队等候时间,增大了候车室内面积,有效避免了客流高峰时旅客拥挤。


让旅客出行更便捷,是焦作车站北站房升级改造的主要目的。据介绍,北站房恢复运营后,主要为乘坐普速列车的旅客提供出行服务,而南站房主要为乘坐城际列车的旅客提供出行服务;现在,乘坐高铁、动车的旅客,在该站南北站房均可进站乘车。也就是说,无论你家住焦作市任何区域,无论是你乘坐高铁还是普速列车,均可在北站房南站房两个方向进站乘车,无需再绕路进站。而到达旅客同样也可以从南北出站口出站,乘坐公交车离开车站。


据介绍,焦作车站北站房最多可容纳1800余人,它的恢复运营也将极大缓解客流高峰时期南站房的进出站、候车压力。焦作车站北站房升级改造后,车站服务也随之升级。如今,焦作车站北站房对军人、重点旅客和母婴候车区等区域进行了重新划设,设置在服务台和检票口附近,更加方便重点人群乘车,车站还加装了多台大功率空调,二楼候车区新增饮水区,让旅客候车更加舒适。在此基础上,该站不断提升服务质量,针对行动不便和重点旅客,采取“一对一”专人负责,无论旅客通过铁路12306预约或到站后寻求帮助,车站都会为其提供无障碍进站、候车、乘车的一系列无忧服务,确保旅客走得了、走得好。


内外环境升级,设备设施升级,改造后的焦作车站北站房将以全新的面貌、更优质的服务迎接八方来客,让旅客感受更加安全、便捷、温馨的出行体验。


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