近日，一位网友在社交平台爆料称，自己把喜茶的一款奶茶放进微波炉加热，结果短短30秒后竟然着火了，场面相当吓人。视频中可以看到，奶茶杯在微波炉内冒出火苗，吓得当事人赶紧断电处理。

事情曝光后，记者联系了喜茶官方客服。客服回应称，这款奶茶杯是一次性使用的，不建议放进微波炉加热，建议消费者更换容器后再加热。但当被问及"为什么杯身没有标注禁止微波炉加热的提示"时，客服表示，之前也有消费者提出过类似建议，会反馈给相关部门，作为后续优化的参考。

这一回应引发网友热议。不少人质疑："既然杯子不能微波加热，为什么不在包装上明确标注？""很多消费者习惯用微波炉热奶茶，商家难道不知道吗？"也有网友分享自己的经历："我之前热过别的品牌奶茶没事，看来是运气好。"

福建八闽律师事务所律师林俊靖表示，虽然目前我国没有明确规定奶茶杯必须标注"能否微波加热"，但根据《消费者权益保护法》，商家对可能危及人身安全的商品，应当做出明确警示。特别是像奶茶这种高频消费品，如果包装材料存在安全隐患（如某些材质遇高温可能燃烧），商家有责任通过显著标识提醒消费者。

事实上，这并非奶茶包装第一次引发安全问题。此前就有过"奶茶杯遇热变形漏液烫伤顾客"的案例。专家建议，消费者加热奶茶时最好倒入可微波的容器，避免直接将原包装放入微波炉。而商家也应在包装上清晰标注使用注意事项，减少安全隐患。

截至发稿，喜茶尚未就此事发布官方声明。我们将持续关注事件进展。在此也提醒大家：微波炉加热食品时务必注意包装材质，安全第一！

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