网友供图。

近年来，联想小新笔记本凭借其高性价比和年轻化的设计，在消费市场占据了一席之地。然而，自2022年起，关于联想小新笔记本采用“低温锡”焊接工艺导致产品出现故障的投诉不断涌现，引发了消费者和媒体的广泛关注。

事件起因：

2022年初，陆续有消费者在各大社交平台和投诉平台反映，自己购买的联想小新笔记本出现黑屏、花屏、死机等故障，且故障多发生在使用一年左右。经过维修人员检测，故障原因大多指向主板上的“低温锡”焊接工艺。

“低温锡”工艺引争议

315诚搜网调查发现，所谓“低温锡”焊接工艺，是指使用熔点较低的锡合金进行焊接。相比传统焊接工艺，“低温锡”工艺具有成本低、效率高等优势，但也存在焊点强度低、易老化等缺点。而消费者质疑，联想小新笔记本是为了降低成本，才采用“低温锡”焊接工艺，导致产品存在质量隐患，损害了消费者权益。

消费者供图。

联想回应难以服众

面对消费者的质疑，联想方面曾多次回应，称“低温锡”焊接工艺符合国家标准，并经过严格测试，不会影响产品正常使用。然而，联想的回应并未平息消费者的不满，反而引发了更多质疑。

315诚搜网持续关注

作为消费者权益保护的倡导者，315诚搜网一直关注联想小新笔记本“低温锡”事件的发展，并以《多位消费者投诉联想小新笔记本低温锡技术导致黑屏》为题，对此事件进行过关注。截止2024年末，315诚搜网仍能接收到消费者针对联想小新笔记本“低温锡”的投诉，并称有“黑屏”状况发生。315诚搜网再次呼吁联想方面能正视问题，积极解决消费者诉求。

事件影响：

联想小新笔记本“低温锡”事件持续发酵，对联想品牌形象造成了负面影响。不少消费者表示，对联想产品的质量产生担忧，未来购买电子产品时会更加谨慎。

事件反思：

联想小新笔记本“低温锡”事件暴露出部分企业在追求利润的同时，忽视了产品质量和消费者权益。我们希望，联想能够认真反思此次事件，积极采取措施解决问题，挽回消费者信任。

2025年3.15即将来临，315诚搜网将会持续关注联想小新笔记本“低温锡”事件，并呼吁广大消费者理性消费，积极维护自身合法权益。

来源 | 315诚搜网

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多位消费者投诉联想小新笔记本低温锡技术导致黑屏