太原新企遇宽带“入场费”难题,投诉无果凸显营商环境隐忧

2025-05-21   焦点聚焦

近日,山西省太原市一家新公司在入驻解放路万达国际中心写字楼筹备开业期间,遭遇宽带接入难题,反映出当地营商环境中亟待解决的问题。该公司已交付物业费和宽带费,却被要求额外支付1500元“入场费”,且被告知只能安装中国电信宽带,涉嫌垄断经营。这笔费用无论是电信公司收取还是替物业代收,均未出具发票,公司多次向太原市12345市长热线及12388纪检部门投诉,均未得到有效解决,相关部门相互推脱。2120874d65058e1f4ce1ccc4ef251607.jpg

   据了解,这家公司是一家版权服务公司,新租写字楼后,在宽带安装环节遭遇阻碍。电信公司要求支付1500元“入场费”,这一要求既不合理又无相关发票,公司质疑其合规性。更让公司困扰的是,电信公司垄断经营,只允许安装其宽带,剥夺了企业自主选择宽带服务提供商的权利。

   公司负责人表示:“我们作为新入驻太原的企业,本希望在良好的营商环境中开启业务,没想到一开始就遇到这样的难题。1500元虽不是大数目,但这种不规范收费和垄断行为,以及相关部门的不作为,让我们对未来发展感到担忧。”

   公司先后向12345市长热线和12388纪检部门反映问题,期望得到妥善解决。然而,多次投诉均石沉大海,部门之间相互推诿,未给出实质性解决方案。这不仅让公司对政府部门的办事效率和服务态度产生质疑,也严重影响了企业筹备开业的进度。

   近年来,山西省政府在工作报告中多次强调营商环境优化,致力于为企业提供公平、透明、法治化的发展环境。此次事件却表明,政策落实在基层仍存在不足,企业合法权益未能得到有效保障。不规范的宽带“入场费”和垄断经营,不仅增加企业运营成本,也违背市场公平竞争原则,阻碍市场经济健康发展。

   专家指出,此类问题暴露营商环境建设中的监管漏洞,相关部门应加强对垄断行为和不合理收费的监管,建立健全投诉处理机制,确保企业诉求得到及时回应和解决。同时,需加大对政策落实情况的监督检查力度,避免政策“空转”,真正为企业发展创造良好条件。

   目前,这家公司仍在等待问题解决,期望政府部门能重视此事,依法依规处理,维护企业合法权益,优化太原市营商环境,让企业安心投资、放心发展。

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